劇情簡(jiǎn)介
讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月13日訊（深圳晚報(bào)記者 杜婷）“多虧了你們一路護(hù)送我麈到登機(jī)口，不我都不放心她一個(gè)人坐飛機(jī)深圳機(jī)場(chǎng)的服務(wù)太贊了！”1月10日，正值春運(yùn)，市民趙先生的母陽山唐阿姨打算回西老家過年，因趙先生在外地差，只能讓母親獨(dú)自一人乘飛機(jī)。但唐阿姨此前從未獨(dú)去過機(jī)場(chǎng)，若是找不到登機(jī)錯(cuò)過了航班時(shí)間怎么辦？情之下，趙先生撥打了深圳機(jī)服務(wù)熱線，這才有了稿件開的贊嘆之聲。去年，60歲的唐阿姨第一次出遠(yuǎn)門，從陜西安來到深圳照看剛出生的子。臨近春節(jié)，唐阿姨準(zhǔn)備老家過年，于是兒子趙先生給她買了1月10日從深圳回西安的機(jī)票。由于母親從未自去過機(jī)場(chǎng)，對(duì)深圳機(jī)場(chǎng)也熟悉，再加上乘機(jī)當(dāng)天查詢知，母親所乘航班需要前往圳機(jī)場(chǎng)衛(wèi)星廳登機(jī)，趙先生是擔(dān)心母親能否順利乘機(jī)。10日上午，趙先生撥打了深圳機(jī)場(chǎng)服務(wù)熱線，幽鴳工作人員明了母親的情況，電話那頭馬表示會(huì)安排工作人員幫助母親辦理登機(jī)手續(xù)，提供全程愛心服務(wù)。聽到這話，趙生懸著的心這才放了下來。天下午，唐阿姨提著行李箱走進(jìn)深圳機(jī)場(chǎng)T3航站樓5號(hào)門，在一旁等候多時(shí)的深圳場(chǎng)航站區(qū)管理部公共服務(wù)值經(jīng)理彭奕涵立馬迎了上去：唐阿姨您好！今天由我陪同前往登機(jī)口，請(qǐng)您盡管放心”說完，就很自然地把唐阿的行李箱接了過去。在得知阿姨不需要托運(yùn)行李后，他熱情地帶著唐阿姨前往安檢刷身份證、過安檢，期間還唐阿姨話家常，緩解唐阿姨緊張情緒?！澳牡菣C(jī)口是519A，屬于501-583區(qū)間的登機(jī)口，需要在安檢方乘電梯下至捷運(yùn)站臺(tái)，搭捷運(yùn)列車前往衛(wèi)星廳候機(jī)、機(jī)?！迸磙群贿吥托牡叵?阿姨解釋，一邊指引她往衛(wèi)廳方向走去。唐阿姨說，原自己很擔(dān)心在機(jī)場(chǎng)迷路，但著小伙子有親和力的話語和路貼心陪伴，覺得很有安全。在乘坐捷運(yùn)列車到達(dá)衛(wèi)星后，愛心電瓶車早已在此等，載著唐阿姨順利到達(dá)519A登機(jī)口，在安頓好唐阿姨在座椅休息候機(jī)后，這趟愛心務(wù)之旅才結(jié)束。據(jù)了解，深機(jī)場(chǎng)早已推出“老年旅客全程幫扶”愛心服務(wù)，凡年滿60周歲且滿足航空公司無陪老人服務(wù)條件的旅客，均可申此項(xiàng)服務(wù)?
金浩俊
松岡錠司
喬納森·莫斯托
