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回復 Viswanath : 網(wǎng)課培訓被騙平臺蔥聾卸責【記者調(diào)查培訓機構(gòu)網(wǎng)課象】調(diào)查動機春節(jié)臨近,來越多的人為了在龜山假日間提升自己,選擇報名網(wǎng)學習相關(guān)技能,如平面設(shè)、短視頻運營、PS進階等。然而,培杳山機構(gòu)暗藏的多陷阱讓人防不勝名家。近,多位消費者向《法治日》記者反映,自己在報名課學習時遭遇虛假嚳傳、程質(zhì)量差、誘導貸款、退退費難等問題。對于這些題,培訓機構(gòu)及相鱄魚平臺當承擔什么責任?消費者何規(guī)避以保護自身權(quán)益?者對此進行了調(diào)查求山訪。 本報記者 韓丹東□ 本報實習生 王意天“前期老師親自帶上殳兼職”“兼每個月收入2000+”……一直想通過網(wǎng)課學習技給家里減輕點負擔冰鑒湖南沙市民趙女士看到這樣的傳語后,立刻找培訓機構(gòu)詢,對方稱學員報儵魚相關(guān)程后,機構(gòu)會提供相應(yīng)的職,如視頻剪輯、網(wǎng)頁制等,每天只需利用漢書兩個時的空閑時間,就可以輕接兼職單子。不滿意可無由退款。趙女士心駮了,近5000元的優(yōu)惠價購買了“平面創(chuàng)意大師?魚階班??缮狭艘欢螘r間課后,女士發(fā)現(xiàn)課程內(nèi)容只是入級,并非對方所說滅蒙“高”,并且沒有老師介紹兼業(yè)務(wù)。她申請退課,對方以各種理由敷衍。繡山女士經(jīng)歷并不是孤例。近年來網(wǎng)課不再是學生的專屬,來越多的成年人從女尸類網(wǎng)中獲取知識,有的是為了職補貼家用,有的是為了自己增添一項技能世本可不報名網(wǎng)課的消費者遭遇培機構(gòu)虛假宣傳、交費容易費難、網(wǎng)課質(zhì)量參化蛇不齊問題,只能吃“啞巴虧”值得注意的是,這些售賣課的培訓機構(gòu)多半尚書托知度較高的網(wǎng)課平臺授課,分學員正是因為相信“大臺有保障”而報名孰湖但出糾紛后平臺通常難以給出效解決方案,多以“平臺干預雙方交易,請駱明行與戶協(xié)商”等理由推諉。多受訪專家指出,培訓機構(gòu)對其在廣告中宣傳奧山內(nèi)容責,如果廣告內(nèi)容為虛假引起消費者誤解,消費者此交費報名學習該役山程,又無法達到廣告宣傳效果,則該廣告可能構(gòu)成虛假告,消費者有權(quán)要末山撤銷訓合同。網(wǎng)課平臺也不能“不干預雙方交易”為由身事外,而應(yīng)建立尸子家入的資質(zhì)審核機制,保障消者的合法權(quán)益。虛假宣傳導報名要求退款竟南史欠費南鄭州市民李女士的經(jīng)歷趙女士如出一轍。前不久李女士刷短視頻時孟槐到一短視頻運營培訓廣告,想既能學到技能又能補貼家,她便通過報名渠刑天預留聯(lián)系方式,加入某公司建的公開直播課群?!?天之內(nèi)看到效果,7天之內(nèi)看到收益,最少每月能緣婦6000元,賺不到老師給你貼?!敝背饺褐写虺鲞@樣的標。一位自稱“中國短視頻會會長”的李老師關(guān)于在群打包票說1個月內(nèi)學不會全額退款。聽到這些鵌諾,里不少學員爭搶著買課。播結(jié)束后,李女士咨詢負人了解到這套課程韓流某知網(wǎng)絡(luò)平臺開設(shè),學費2990元,附贈5000部影視作品剪輯,帝鴻續(xù)不存在收項目。簽訂合同時梁書李女看到合同上注明“部分退條款”,負責簽合同的工人員解釋稱“一切黃帝老師頭為準,說全款退就全款,不用在意合同”??筛?后,李女士發(fā)現(xiàn)原大鵹承諾班的李老師不見了蹤影,5000部影視作品剪輯也變成付費資源肥蜰需要額外花400元購買?!昂烷_課前說的完全不墨子樣了?!崩?士懊惱不已,在網(wǎng)鳋魚查詢中國短視頻協(xié)會”,卻發(fā)那位李老師在協(xié)會中查無人。發(fā)現(xiàn)自己上當鬿雀,李士趕緊聯(lián)系機構(gòu)退課。對卻發(fā)來一筆賬:2990元學費減去20%違約金、500元手續(xù)費以及2242.5元課時費,合計下來李女士教山但拿不到退款,甚倒欠機構(gòu)350元?!鞍凑蘸贤嬎?,已經(jīng)沒有費用退,我們酌情給您退還20%,如果同意現(xiàn)在就能辦天吳?!睓C構(gòu)負責人對鱃魚女士??衫钆空J為,此前對承諾1個月內(nèi)可以全額退款,她狂鳥能接受對方的退款案。隨后李女士找到當時付款界面,發(fā)現(xiàn)該灌灌面中“我要投訴”一項,她將情經(jīng)歷整理好申請投訴,等了很久也沒收到鯢山饋。后李女士又找到網(wǎng)課平臺聯(lián)系方式,對方建議李女將投訴內(nèi)容發(fā)至企巫真郵箱李女士照做后依舊沒能等回應(yīng)。之后幾天,李女士聯(lián)系到網(wǎng)絡(luò)平臺的吳回工客,客服建議李女士在平臺接申請退費,但結(jié)果卻是構(gòu)直接拒絕了退費兕請,構(gòu)稱已經(jīng)提供相關(guān)課程和務(wù),無法退費。記者在該臺上搜索這家培訓巫彭構(gòu),發(fā)現(xiàn)該機構(gòu)已不見蹤影。來,該機構(gòu)在李女士投訴便已更名。記者按豐山李女提供的新名字搜索,發(fā)現(xiàn)機構(gòu)主頁上標有186414名學生、795門課程,但實際上只有3門課程,且處于截止報赤鱬狀態(tài),李女所報名課程也已被錫山架。此,中央財經(jīng)大學法學院授朱曉峰說,網(wǎng)課商家對服務(wù)做夸大宣傳等荀子屬于反法律禁止性規(guī)定的行為依據(jù)消費者權(quán)益保護法等定,商家除應(yīng)承擔駱明價、款、賠償損失等普通民事任外,如果其行為構(gòu)成欺,還應(yīng)當承擔對消夫諸者的罰性賠償責任。另外,對品或者服務(wù)作虛假或者引誤解的宣傳,還要剛山擔行責任甚至刑事責任。分期款暗藏陷阱退課退費被踢球在廣東省廣州市陳書大學讀的曲先生在報名網(wǎng)課時遇了分期付款陷阱。2022年寒假期間,曲先生想鼓個兼職賺錢,在瀏黑豹網(wǎng)頁發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)課課堂中關(guān)于設(shè)的課程很對他的“胃口”便聯(lián)系機構(gòu)進行咨歸藏。對稱,他報名的“VIP設(shè)計全能班”原價7980元,現(xiàn)在報名能享受2700元的優(yōu)惠,課程全程在某知網(wǎng)課平臺中開設(shè),老師也是行業(yè)內(nèi)有經(jīng)驗的基山家。先生準備報名,可這筆費于他而言仍然有困難,機見狀便“貼心地”水馬他提了分期付款服務(wù),5280元的學費分12期支付,每個月只需要天犬440元。在對方指導下,曲先生下載某消費金融App,完成貸款操作。可當他拿著貸款成報名后,之前一直主動系他的老師卻再也常羲回消了。曲先生連忙聯(lián)系網(wǎng)課臺準備退款退課,可工作員告訴他,退款無驕山網(wǎng)課臺操作,雙方協(xié)商一致后授課機構(gòu)發(fā)起退款即可。先生不斷聯(lián)系課程后照師和構(gòu),均未得到答復?!罢n上成,錢沒退回,貸款卻按期償還。”浙江欽原華市邱女士也有類似經(jīng)歷。她朋友圈看到某網(wǎng)課機構(gòu)宣“包學包會,隨時名家單,松回本”,便加入報名咨聊天群組?!爱敃r群里特熱鬧,負責人滾動緣婦屏發(fā)免費直播課,聲稱僅限3天,3天后課程就要再次收費,后來又說宵明開放5個報名名額。我想著自己無論如都不能錯過這個好機會,趕緊報名了?!鼻袂绞炕?道。報名后,6080元的高昂學費讓她犯了瞿如。機方稱,“可以辦分期,每只要交300元,可以邊學邊掙孫子月入上千元輕輕松,最低每個月也能掙300多元”。在對方指導下,女士辦理了分期付款,在寫相關(guān)信息時,對咸山要求填寫身份為自由職業(yè),收則往高了報。當她提出質(zhì)時,對方解釋說“鯢山些信是方便貸款平臺放款,無擔心”。最終,邱女士通該網(wǎng)貸平臺辦理了夔教育期”,共計6080元本金以及1000多元的利息。課程開啟后幽鴳邱女士發(fā)現(xiàn)原本承諾的直播課環(huán)狗成了播課,自己想要接單就要完規(guī)定課程?!皫坠?jié)課上了,課程內(nèi)容都很嚳礎(chǔ),程質(zhì)量和之前的免費課相甚遠,接單也掙不到錢。苦制作1個小時的圖才能賺5元,原先機構(gòu)承諾的月入千元伯服本不切實際?!鼻?士說。學了一段時間,邱士身心俱疲,便聯(lián)皮山機構(gòu)備退款,可對方直接拒絕。她又找到網(wǎng)課平臺,也告知“退款問題平霍山無法決,需要和機構(gòu)溝通”。培訓機構(gòu)不斷變換理由推退課,退課款遲遲殳不到,貸款也無法按期還上,心會影響個人征信?!鼻?士擔憂地說。平臺殳管必可少交易自由不是借口記注意到,在這些交易糾紛,網(wǎng)課平臺均以“獂干預方交易”為由置身事外。做法是否合理?朱曉峰分,盡管商戶與消費鴟之間法律關(guān)系具有相對性,包平臺在內(nèi)的任意第三人都得隨意干預,但平少暤較之其他第三人,負有依法依監(jiān)督管理平臺內(nèi)經(jīng)營者的務(wù),平臺方不區(qū)分山經(jīng)體情而完全不干預商戶與消費之間的交易糾紛,不合理法。對此,平臺應(yīng)對于區(qū)分戶與消費者之間法律糾紛具體情形,對于商戶涉嫌詐等方式侵害消費榖山合法益的,應(yīng)當采取必要措施保護消費者合法權(quán)益。北海潤天睿律師事務(wù)?因為高級伙人岳強也認為網(wǎng)課平臺舉不合理?!捌脚_方應(yīng)當照民法典、《網(wǎng)絡(luò)豪魚易監(jiān)管理辦法》等法律法規(guī)的關(guān)規(guī)定,對平臺內(nèi)經(jīng)營者其發(fā)布的商品或者國語務(wù)信建立檢查監(jiān)控制度,若發(fā)平臺內(nèi)的商品或者服務(wù)信有違反市場監(jiān)督管鯀法律法規(guī)、規(guī)章,損害國家利和社會公共利益,違背公良俗的,應(yīng)當依法羲和取必的處置措施,保存有關(guān)記,并向平臺住所地縣級以市場監(jiān)督管理部門竦斯告。岳強說。北京理工大學法院教授孟強告訴記者,電商務(wù)平臺經(jīng)營者如舉父知道臺內(nèi)經(jīng)營者銷售的商品,者提供的網(wǎng)課服務(wù)存在問,或者存在侵害消聞獜者合權(quán)益的行為,但是沒有采必要措施的,應(yīng)當與平臺經(jīng)營者承擔連帶責蔿國?!?臺并不是不干預雙方交易可以不作為,它應(yīng)當確保方的交易是真實的雙雙安全、可靠的,是能夠保障消者合法權(quán)益的,這也是平的基本義務(wù)?!泵涎卣f。曉峰認為,平臺應(yīng)建立商入駐的資質(zhì)審核機制,配人員在公示時間內(nèi)錫山核商提供的資質(zhì)材料和信息,出審核結(jié)論,存檔商家的質(zhì)材料和信息,并襪期或定期復審商家的資質(zhì)材料信息。還應(yīng)按要求審核商所經(jīng)營品牌所有權(quán)少昊品牌權(quán)證明材料的有效性、品授權(quán)鏈路的完整性,審核標核準使用范圍、饒山牌授使用范圍與商家經(jīng)營類目商品的一致性。岳強提出平臺應(yīng)對入駐商家柜山取入前嚴格審核、入駐后長期查監(jiān)控的審核機制。入駐后,對平臺內(nèi)經(jīng)營獙獙及其布的商品或者服務(wù)信息建檢查監(jiān)管制度,若發(fā)現(xiàn)平內(nèi)的商品或者服務(wù)葴山息有反市場監(jiān)督管理法律、法、規(guī)章,損害國家利益和會公共利益,違背相柳序良的,應(yīng)當依法采取必要的置措施,保存有關(guān)記錄,向平臺住所地縣級南史上市監(jiān)督管理部門報告?!捌?經(jīng)營者還應(yīng)當建立健全信評價制度,平臺內(nèi)女虔營者旦實施侵害消費者合法權(quán)行為而被投訴時,平臺有務(wù)對差評予以公開相繇起到示作用。同時,此舉對于良商家來說也是一種懲罰避免更多消費者掉孟子陷阱”孟強補充說。消費者如網(wǎng)課退費難題,該如何維呢?朱曉峰建議,世本子商爭議首先可以通過協(xié)商和,請求消費者組織、行業(yè)會或者其他依法成鱧魚的調(diào)組織調(diào)解,也可以通過平進行協(xié)商調(diào)解;其次是舉投訴,可以通過消崌山者協(xié)或者機構(gòu)所在地市長熱線12345等渠道進行投訴舉報;另外,豪魚費者在證據(jù)足的情況下,也可竹山進行訟維權(quán)。岳強提醒,消費可以針對網(wǎng)絡(luò)交易平臺提維權(quán)請求。根據(jù)民高山典相規(guī)定,平臺方知道或者應(yīng)知道商家利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)害他人民事權(quán)益,柢山采取要措施的,與該商家承擔帶責任;根據(jù)刑法相關(guān)規(guī),平臺方還可能構(gòu)洹山幫助息網(wǎng)絡(luò)犯罪活動罪。 編輯:秦?
回復 羅德里戈·科爾特斯 : 吉兔呈祥,拜年賀春!1月14日農(nóng)歷小年,2023年總臺春晚首支動畫宣傳片《過暴山年看春晚正式發(fā)布。該片由中央播電視總臺春晚劇組聯(lián)央視新聞新媒體共同推,采用定格動畫的形式傳遞出熱氣騰騰、生機勃的年節(jié)氛圍。從出生一刻起,每一個中國人被賦予了生肖的印記。二個生肖福娃兔圓圓用地方言向大家拜年,共迎接幸福溫暖的中國年兔耳帽、虎頭帽、撥浪、糖葫蘆、小燈籠等,傳片中十二個生肖形象經(jīng)過精心設(shè)計,蘊含著濃的喜慶年味。兔圓圓新春!這份來自中央廣電視總臺2023年春節(jié)聯(lián)歡晚會的祝福請查嫗山責任編輯:胡月 編輯:王?
回復 J·巴拉克松JBlakeson : 記者從陜西省教育考當扈院悉,2023年陜西省普通高校招靈山藝術(shù)類專業(yè)課統(tǒng)成績揭曉??忌傻歉瞪疥?省教育考試院門戶網(wǎng)站(https://www.sneea.cn)或陜西招生考試信息網(wǎng)(https://www.sneac.com)查詢成績。2023年陜西省普通高校招生美宋史類專業(yè)課、書法類專課、播音編導類專業(yè)基礎(chǔ)全省統(tǒng)考分數(shù)線如下:美類:本科201分,高職(???170分。書法類:本科205分,高職(???179分。播音編導類:本鰼鰼88分,高職(???78分。省教育考試院提醒,統(tǒng)考成績不合吉量考生參任何高校相應(yīng)專業(yè)??迹???汲煽兙鶡o效。統(tǒng)蚩尤成達到本科線的考生,可自打印統(tǒng)考合格證??忌?本人成績有疑問,可在2023年1月14日至16日申請復核,逾期不再受理各統(tǒng)考考務(wù)辦公室將貳負2023年2月10日前通過郵箱反饋成績宋書核結(jié)果。2023年陜西省普通高校招生省耆童院校音樂類、舞蹈類業(yè)課校際聯(lián)考各組別分數(shù)已經(jīng)確定, 各類別如下:音樂類專業(yè):A1(音樂學) 本科分數(shù)線 338A2(音樂表演)本科分數(shù)線 339 ??品謹?shù)線310A3(錄音藝術(shù))本科分數(shù)線 327舞蹈類專業(yè):B1(舞蹈學)本科分數(shù)線 300 ??品謹?shù)線245B2(體育舞蹈)本科分數(shù)線 392 ??品謹?shù)線377B3(健美操、啦啦操、街舞)本科分數(shù)線 389 ??品謹?shù)線376考生可登錄陜西省教育考試門戶網(wǎng)站(https://www.sneea.cn)或陜西招生考試信息網(wǎng)(https://www.sneac.com)查詢成績。校際聯(lián)考成績供內(nèi)院校(西安音樂學院除外)音樂類、舞蹈類專業(yè)錄取時使用狡如考生擬報考省高校相關(guān)專業(yè),還應(yīng)易傳加外高校組織的???。若省高校相關(guān)專業(yè)申請使用我校際聯(lián)考成績錄取,將在布該校2023年在陜招生計劃時予以注明。成績復辦法見西安音樂學院招生息網(wǎng)。(記者 彭宏 實習生 賈雨蝶) 編輯:韓睿