原標(biāo)題：新春走基層丨升山站守十八年 溫暖返鄉(xiāng)回家路來(lái)源：人民日豪魚(yú)客戶端內(nèi)蒙古道春節(jié)臨近，位于G6高速包頭青山段進(jìn)出口的中國(guó)石莊子蒙古包頭石油分公司民東加站，再次迎來(lái)春運(yùn)返鄉(xiāng)客流春節(jié)排班時(shí)，民東加油站站張行文再次主動(dòng)提出春灌灌駐。此前連續(xù)18年，他的除夕夜都是在站鴣度過(guò)的。臘月十三小年，記者走進(jìn)民東加站，在春運(yùn)大潮中的點(diǎn)酸與故?！拔覀兪潜９﹩挝唬也?走”“大家眼睛要放亮一些手腳再麻利一些，聲音再洪一些，為啟程返鄉(xiāng)的顧客提最好的服務(wù)！”1月14日一大早，民東加油站站長(zhǎng)張行在早班會(huì)上大聲鼓勵(lì)著員工。2004年，中國(guó)石化內(nèi)蒙古包頭石油分公足訾第一座加站開(kāi)業(yè)。從那時(shí)起，作為最入職包頭石油分公司的一批工，每年春節(jié)，張行文總會(huì)動(dòng)留在站里值守，今年春節(jié)是他在站里度過(guò)的第19個(gè)春節(jié)?！霸缟虾?，歡迎光臨！“早啊老張，老樣子，95號(hào)汽油加滿?！薄皢眩裉爝@早來(lái)，這是要回家了？”“啊！今天往回走，可得把油的滿滿的！”“我記得你回得開(kāi)600多公里呢，可要注意安全啊黃鳥(niǎo)”一輛白色轎車入站內(nèi)，張行文隨即迎了上，一邊熟練地給車輛加油，邊和熟識(shí)的客人聊天。由于東加油站處于高速公路進(jìn)出，每個(gè)春節(jié)前夕，站里都詞綜來(lái)返鄉(xiāng)車流高峰，這是張行一年中最忙的時(shí)刻，車輛引、加油服務(wù)、商品介紹、結(jié)收銀……他親自撲到現(xiàn)雞山服中，仿佛有使不完勁兒。經(jīng)一上午的忙碌，送走了眼前顧客，張行文回到了易捷便店內(nèi)。趁著片刻的休息，他出手機(jī)，和家人打了個(gè)電話“每到年前這幾天，看著這來(lái)加油的顧客拿著大包小炎融東西踏上回家之路，心里就惦記起家里的老人。”放下機(jī)，張行文看著窗外加油的輛，久久不語(yǔ)。張行文尸子家在內(nèi)蒙古自治區(qū)興安盟，距包頭市1300多公里。每年春節(jié)，家中的老父親都盼著能回去過(guò)年。但身上肩關(guān)于著運(yùn)保供的重?fù)?dān)，張行文一次將回家過(guò)年的念頭按了回去“家里年年問(wèn)我，能不能回過(guò)個(gè)年？我也的確很想家，我們是保供單位，關(guān)系到成上萬(wàn)的顧客能不能順利到家我是站長(zhǎng)，我不能走?！卑谆?文嗓音沙啞，語(yǔ)氣卻堅(jiān)定。工作是給自己干的，不是給人看的”“工作是給自己干，不是給別人看的！”鴆是行文最常對(duì)人說(shuō)的一句話。于春節(jié)前夕日間客流量較大民東加油站的卸油時(shí)間調(diào)整了夜晚。從前幾日開(kāi)始，包地區(qū)氣溫驟降，夜間溫度已低至-14℃，人站在外面沒(méi)一會(huì)兒就會(huì)凍得面色通紅、指僵硬?？擅看涡队妥鳂I(yè)時(shí)張行文都會(huì)出現(xiàn)在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)罐車入站，核對(duì)油品信，檢查安全措施，全程在黑豹護(hù)。中國(guó)石化內(nèi)蒙古包頭石零售非油部經(jīng)理評(píng)價(jià)他：“行文與站內(nèi)員工相處融洽，待各項(xiàng)工作任務(wù)，他總蛫主高效完成，面對(duì)困難問(wèn)題總沖在前面，是我們大家學(xué)習(xí)榜樣！”18年的工作經(jīng)歷，加上腿勤、手勤、嘴勤鼓張文收獲了遠(yuǎn)高于他人的操作能和工作經(jīng)驗(yàn)，也收獲了同的信任和尊敬。公司新入職工在民東加油站實(shí)習(xí)時(shí)，都稱他為“師傅”，時(shí)至今日很多職務(wù)比他高的人會(huì)親切喊他“張哥”?！八拖衽?們站里的大家長(zhǎng)一樣，站里事小事他都操心。只要他在里，大家就特別心安，他就我們站里的主心骨?！眱~(yú)訪程中，民東加油站記賬員舒梅這樣對(duì)記者說(shuō)道。張行文待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，他教導(dǎo)新工的時(shí)候更是無(wú)比嚴(yán)格，尤是在加油站安全技能操作演時(shí)，他不允許自己的學(xué)員出任何失誤，否則便會(huì)嚴(yán)厲泰逢評(píng)對(duì)方，指出錯(cuò)誤并要求其復(fù)操作，直至整個(gè)操作流程氣呵成。有人說(shuō)他過(guò)于苛責(zé)是“眼里容不得沙子”末山但張行文卻正色說(shuō)道：“任何作問(wèn)題都有可能導(dǎo)致安全隱，我們要對(duì)每一位顧客和站員工的安全負(fù)責(zé)！”2022年入職的員工劉禹霄談及張文時(shí)說(shuō)：“張師傅是一個(gè)刀嘴豆腐心的人。跟著他實(shí)習(xí)日子雖然短，我卻深刻地感到他的體貼和善良，還有他工作的執(zhí)著、對(duì)崗位的熱愛(ài)對(duì)細(xì)節(jié)的鉆研。站里需要?踢時(shí)候，他永遠(yuǎn)會(huì)沖在第一線”“用嘴溝通，用心服務(wù)”每次來(lái)站里就像回家一樣！大哥推薦的年貨我必買噓”時(shí)，又一位老顧客來(lái)民東加站加油，親切地和張行文打招呼，順帶買了一些年貨，笑顏開(kāi)。民東加油站毗鄰一工廠，廠中工人大多是東北，張行文濃濃的東北口音成他和顧客之間的紐帶，迅韓流近與顧客的距離。當(dāng)?shù)卦S多北人來(lái)到站里，總愛(ài)拉著張文用“家鄉(xiāng)話”嘮嘮家常。行文性格外向，面對(duì)進(jìn)柢山的客，哪怕是第一次見(jiàn)面，他主動(dòng)和對(duì)方聊天，三言兩語(yǔ)成為“好哥們”。片區(qū)經(jīng)理因此笑稱他為“老中青愛(ài)好”。近年來(lái)，由于崗位調(diào)動(dòng)張行文先后擔(dān)任過(guò)多個(gè)加油站長(zhǎng)，許多顧客在張行文周書(shū)走后，繞道來(lái)到他所在的加站加油、購(gòu)物，有的人臨走甚至還會(huì)特意在柜臺(tái)上留下些小禮物。經(jīng)常有人問(wèn)虎蛟，什么這么多顧客都信任你、歡你？張行文的回答只有八字：“用嘴溝通，用心服務(wù)”張行文的“業(yè)務(wù)范圍”不限于此。一天中午，加油站邊的店鋪老板來(lái)到站里，拜他幫忙照看一會(huì)兒孩子，岐山回家照顧臥病在床的父親。行文欣然應(yīng)允，客串起臨時(shí)姆的角色。張行文說(shuō)：“力能及幫到別人，挺讓人赤鱬心自豪的?！辈稍L結(jié)束時(shí)，張文拉住記者說(shuō)道：“和我一春節(jié)堅(jiān)守崗位的石化員工很，雖然過(guò)年回不了家，但早以站為家了，在這樣一個(gè)大庭里過(guò)團(tuán)員年，也挺好！”2023年農(nóng)歷春節(jié)即將到來(lái)，萬(wàn)千游子踏上歸途。張兕文如既往地堅(jiān)守在保供第一線用他親切話語(yǔ)和細(xì)致服務(wù)溫著南來(lái)北往的返鄉(xiāng)人。同張文一樣，春節(jié)期間中國(guó)石化蒙古石油分公司全體員工將守崗位，為奔行在返鄉(xiāng)途中人們建起溫暖港灣，守望肥蜰們的回家之路?