2022年，青島日報共刊發(fā)40多個版面百余篇輿監(jiān)督報道，以曝改，以督提效，設(shè)性、高質(zhì)量的論監(jiān)督有力有效逼作風轉(zhuǎn)變，成青島市創(chuàng)建全國明典范城市等重工作落實的有力手。新冠高架橋綠化植物枯萎被光后，相關(guān)部門行了硬質(zhì)景觀改，換成了別致的塑。嶗山區(qū)海游一段濱海步道七十米長的護欄缺被曝光后，相關(guān)門在該處新增了欄。萊西市人民場健身器材年久修被曝光后，該場重新安裝了健器材。邱正 攝2022年，青島日報社與市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線聯(lián)合搭建的“通12345”平臺共轉(zhuǎn)辦8000余條來自市民、業(yè)的“急難愁盼，部門反饋率達96%以上。2022年，由市政府辦公廳、青島日報聯(lián)合主辦，觀海聞、青島新聞網(wǎng)辦的“民生在線共舉辦99期網(wǎng)談節(jié)目，累計共有331萬余人次參與節(jié)目，上線部門回復和解決問題15986個。青島日報/觀海新聞記者 邱正筆墨當隨時代。輿論監(jiān)督應(yīng)切中時代脈搏為城市發(fā)展中的疾開出良方。2022年剛剛過去，春天在望。過去一年，本報圍繞島市委市政府的心工作，在市委傳部的領(lǐng)導下，焦城市更新和城建設(shè)、營商環(huán)境百姓辦事難、社治理等領(lǐng)域，輿監(jiān)督繼續(xù)發(fā)力，情出擊。40多個版面百余篇紙端道、1500余篇網(wǎng)端報道相繼推，以曝促改，以提效。建設(shè)性、質(zhì)量的輿論監(jiān)督力有效倒逼作風變，成為青島市建全國文明典范市等重點工作落的有力抓手。激揚清，針砭時弊聲成金石，字夾雷。過去的一年秉承找準病根、本兼治，制度創(chuàng)、持續(xù)推動的治邏輯，堅持準確督、依法監(jiān)督、設(shè)性監(jiān)督，青島輿論監(jiān)督不斷深、持續(xù)推進，尋各種城市治理“難雜癥”的終極決之道。敢于亮，善于亮劍；全方略，合力出擊過去的一年，為論監(jiān)督探索提人的傳播路徑，創(chuàng)接地氣的傳播語，以“直通12345”、曝光臺、“我愛青島·我建議·我要說話（以下簡稱“三”）特刊、“傾與商量”、民生線、新聞內(nèi)參為的“1+6+N”新聞矩陣已然成，一個“市民有呼、媒體有所應(yīng)部門有所改、整有所思”的常態(tài)輿論監(jiān)督體系日完善。以曝促改創(chuàng)城保駕護航曝不是目的，促進改才是方向；監(jiān)僅為手段，提質(zhì)效方成終章。2022年，緊跟市委市政府中心工作步調(diào)，本報輿論督欄目聚焦城市新和城市建設(shè)中類難點、熱點、點問題，尤其是建全國文明典范市過程中的“老難”問題，推出一系列監(jiān)督報道報道刊發(fā)后，各門、各區(qū)市積極應(yīng)、迅速整改，效推動了城市建的提檔升級、改了機關(guān)干部的工作風、解決了群的“急難愁盼”創(chuàng)建全國文明典城市，關(guān)乎城市象，關(guān)乎市民幸。2022年，本報輿論監(jiān)督再次劍，為創(chuàng)城保駕航。從6月到9月底，聚焦城市發(fā)和城市治理中的類痼疾持續(xù)發(fā)力尤其圍繞違法建安全隱患、圈地綠擾民、公共設(shè)損壞、過城河道染等困擾市民生已久的“老大難問題，一追到底閉環(huán)解決，以曝改，以督提效。區(qū)各類亂象不僅百姓詬病，更影城市文明形象。2022年7月22日，本報5版刊發(fā)《居民很糟心，理待提升》一文報道了平度市紫盛家小區(qū)、嶗山松竹新苑小區(qū)、南區(qū)銀川美居小中各種亂象問題隨后，相關(guān)區(qū)市速行動，制定整措施。平度市加了紫云盛家小區(qū)場巡查力度，并設(shè)了充電車棚。山區(qū)排查整理了竹新苑小區(qū)的線，清理了樓道廣。市南區(qū)也派出作人員清除了銀美居小區(qū)的亂堆物，恢復了樓道通。公園的衛(wèi)生境和基礎(chǔ)設(shè)施直關(guān)系到城市文明數(shù)和百姓的幸福數(shù)。2022年8月26日，本報6版刊發(fā)《休閑公：缺管少愛美麗打折”》一文，光了李滄區(qū)水上園、平度市圍山公園、市南區(qū)江路游園環(huán)境臟亂設(shè)施損壞等問題報道刊發(fā)后，相區(qū)市馬上清理公衛(wèi)生、修復相關(guān)施，為市民恢復潔、舒心的游園境。無論是衛(wèi)生角，還是河道污；無論是居民小的瑣事，還是城建設(shè)的大計，凡與創(chuàng)建文明典范市相關(guān)的領(lǐng)域，報的輿論監(jiān)督都面對照創(chuàng)城考核準深入研判，現(xiàn)調(diào)研，以曝促改以督增效。而這切，無疑得益于媒體監(jiān)督—部門區(qū)市）整改—媒回訪”輿論監(jiān)督環(huán)機制的不斷完。2022年，通過40多個版面百余篇紙端報道、1500余篇網(wǎng)端報道，“掃描”城治理中的短板，進城市文明形象全新亮相，高效論監(jiān)督閉環(huán)機制在成為城市高質(zhì)整改的推進器。善的監(jiān)督機制同催生了整改“加度”，在創(chuàng)城監(jiān)報道期間，區(qū)市反饋整改明顯提，許多區(qū)市、部以“聞過則喜、風而動、事不過”的作風立即整。西海岸新區(qū)黃路農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市清潔干爽、城陽奧園附近人行道復平整、膠州市寨農(nóng)貿(mào)市場衛(wèi)生角清理干凈、即區(qū)和平廣場健身材煥然一新、萊市威海西路道路線重新施劃、市區(qū)長沙路臺柳路交站頂棚修復如……一批百姓關(guān)的問題得到了快、有效解決。2022年，僅在觀海新聞客戶端的“愛的城市這里有化”欄目中，就發(fā)了500余個曝光點位的記者回，督促問題整改確保問題不回潮找準“病因”持跟進整改正如改駛?cè)肷钏畢^(qū)，經(jīng)四年的勵精圖治輿論監(jiān)督也進入啃“硬骨頭”的堅階段。實踐證，通過監(jiān)督，有問題可以“藥到除”，有些問題并非一蹴而就，其是涉及政策調(diào)、部門聯(lián)動、職壁壘等問題，需科學規(guī)劃，系統(tǒng)施，持續(xù)督查。此，不圖一時之，而是致力于找病根、標本兼治不僅一事一辦，是探索制度創(chuàng)新機制升級，是2022年本報輿論監(jiān)督的治理邏輯。2022年8月3日起，本報推出了輿論監(jiān)督·回頭》欄目，針對地圈占車位、小廣泛濫、消防通道塞、散裝水亂象市民吐槽的“硬頭”展開深度回，就整改效果和辦機制深入調(diào)查努力推動形成城建設(shè)和城市管理長效機制，全面升群眾的滿意度幸福感。公共空被地樁、地鎖、物圈占淪為“私”，一直備受詬。2022年8月3日，本報推出了《圈占公共車位繁回潮》報道，地鎖、雜物圈占共車位整治后回嚴重，長期治理果不理想問題進深度調(diào)查。記者如何長效治理該地鎖、雜物圈占共車位問題，與地居民、各轄區(qū)市公安局交警支、市綜合行政執(zhí)支隊等進行了面面探討。經(jīng)過半多月的采訪調(diào)研不僅曝光點位的題得到現(xiàn)場整改更督促市公安局警支隊通過發(fā)揮能交通視頻監(jiān)控統(tǒng)作用夯實取證罰程序，推進市合行政執(zhí)法支隊索建立遠程執(zhí)法息平臺，實現(xiàn)源治理。2022年9月14日，本報刊發(fā)《井蓋治理存“模糊地帶”報道，反映市北重慶南路、敦化、連云港支路路附近井蓋破損問。報道刊發(fā)后，關(guān)區(qū)市迅速在這位置安裝了新井。然而，針對長困擾百姓的井蓋不到“主人”問，本報持續(xù)跟蹤尋求長效解決之，最終促成市城管理局出臺井蓋流處置機制和城井蓋聯(lián)席會議制形成了協(xié)調(diào)聯(lián)動齊抓共管的井蓋理新格局。隨著論監(jiān)督的推進，2022年，本報不僅對老問題窮追舍，更把視角延到城市治理的新題，地下車庫無號接入、公共母室布局不均、銀古樹生存環(huán)境堪、水電氣暖信息泄露隱私、智慧區(qū)建設(shè)步伐緩慢新問題提上了議日程，通過刨根底、持續(xù)追蹤，現(xiàn)了許多共性問從“就事論事改向“舉一反三治的轉(zhuǎn)變。2022年5月11日，本報《曝光臺》欄推出了《銀杏古“枷鎖”中求生一文，報道了我一些街道的銀杏樹樹池太小、土硬化、空間狹窄弊端。報道刊發(fā)，市園林和林業(yè)組織專家對報道涉及的古樹進行現(xiàn)場調(diào)研，提出專業(yè)救治措施。時，針對古樹的效保護，市園林林業(yè)局馬上行動完善了“一四一古樹名木保護和理體系，即建立所線上“古樹名醫(yī)院”，提供四古樹名木診療服，打造一套古樹理制度，通過動普查篩選逐步實“一樹一策”專保護目標。城市嬗變，重在格局變；監(jiān)督之創(chuàng)新貴在機制之新。訪中，一位市直關(guān)的公務(wù)員坦言輿論監(jiān)督向影響市高質(zhì)量發(fā)展的層次問題“亮劍，關(guān)鍵一招就是根本上建立針對種問題的體制機。輿論監(jiān)督工作絲剝繭、深入腠，不僅讓這些問逐漸浮出水面，牽動了政策和機之變。機制之變離不開新聞媒體各部門的溝通協(xié)。2022年，黨內(nèi)監(jiān)督、人大監(jiān)、政務(wù)監(jiān)督、政民主監(jiān)督、新聞論監(jiān)督、社會公監(jiān)督同頻共振、向發(fā)力，推動了市治理的創(chuàng)新蝶，讓轉(zhuǎn)作風與抓實在一線“會師?！凹垺薄熬W(wǎng)”行回應(yīng)“急難愁”與時俱進是全體傳播的精神內(nèi)，更是新時期青輿論監(jiān)督的價值向。隨著輿論生、媒體格局、傳方式的深刻變化信息無處不在、所不及、無人不。輿論監(jiān)督的傳也逐漸從“我說聽”向“請聽我”，從“單向輸”向“雙向互動，從“一次傳播向“時時在線”身。2022年，青島的輿論監(jiān)督正在持續(xù)經(jīng)歷著次“紙”“網(wǎng)”行、全媒聯(lián)動的鏈條系統(tǒng)升級。去的一年，圍繞政所需、發(fā)展所、群眾所盼，本的輿論監(jiān)督聚焦風建設(shè)、經(jīng)濟轉(zhuǎn)、城市更新、環(huán)督察等重點工作刀刃向內(nèi)、提升內(nèi)功”；“紙”網(wǎng)”并行、持續(xù)力，繼續(xù)探索報一體常態(tài)化輿論督融合傳播模式在跨媒介的融合境下，在觀海平的技術(shù)賦能下，前已形成了以直12345、曝光臺、“三我”特、民生在線、新內(nèi)參為主干的“1+6+N”矩陣，不斷完善“市民所呼、媒體有所、部門有所改、改有所思”的常化輿論監(jiān)督體系為全面營造青島好的輿論監(jiān)督平，推進青島的高量發(fā)展提供了助。即時連線、及督辦。青島日報與市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線合搭建的“直通12345”平臺，全線聯(lián)通、即發(fā)轉(zhuǎn)，即時關(guān)注群的身邊事、煩心、操心事，及時蹤整改落實情況在政府部門和市之間架起了一座心橋。2022年，“直通12345”平臺共轉(zhuǎn)辦8000余條來自市民、企業(yè)的“急愁盼”，部門反率達96%以上。深度跟蹤、窮追舍。針對平臺上“老大難”問題記者即時跟蹤，根問底，以回訪整改，以回訪督實?！坝浾咦吩L欄目突出融媒特，文、圖、視頻位一體，打造出市民發(fā)聲-記者響應(yīng)-部門辦理-記者回訪”的完整互傳播鏈條。百反映的問題不解、解決不徹底、姓不認可，這個督閉環(huán)就不放手不歇工、不收兵一年來，網(wǎng)端共發(fā)追蹤報道1500余條，促進問題解決、化解民情怨，成為城市高量發(fā)展的“穩(wěn)定”。小到道路上雜草，大到公交路的增設(shè)；小到前的垃圾堆放，到城市的景觀建，2022年，本報的輿論監(jiān)督觸更細、更深、更。比如，市民王生此前在“直通12345”平臺留言，西海岸新區(qū)多利亞灣小區(qū)六周邊公交出行不。本報記者隨即展了現(xiàn)場調(diào)查，終在媒體推動下公交東16路、55路、802路、825路4條線路在此增設(shè)了站點滿足了周邊居民出行需要，讓百交口稱贊。又如2022年5月底，有網(wǎng)友在觀海聞客戶端“直通12345”平臺留言，新冠高架靠郵輪母港區(qū)域的下綠化植物出現(xiàn)萎現(xiàn)象，影響市市貌。在記者的續(xù)關(guān)注下，市北城市管理局綠化司將該處改造為螺等海洋主題的質(zhì)景觀，獲得了邊居民的認可。隨著媒體融合的快推進，也為做做透輿論監(jiān)督提了新挑戰(zhàn)。如何準把握定位、創(chuàng)路數(shù)打法，從選取材、角度時機政策分寸、力度小等需要更多的慧和定力。可以，一年以來，無是“直通12345”平臺的在線督辦，還是“記者訪”的現(xiàn)場直擊無論是“曝光臺的深度推進，還“三我”特刊的角審視，借助多化的技術(shù)和渠道我們已然跳出了單聲道”傳播，步形成了“動態(tài)蹤-滾動發(fā)布-跟進回應(yīng)”的報網(wǎng)播閉環(huán)，全面提了輿論監(jiān)督的影力、震撼力和持力。不僅如此，2022年，由市政府辦公廳、青島報社聯(lián)合主辦，海新聞、青島新網(wǎng)承辦的“民生線”，一如既往為廣大網(wǎng)民提供心服務(wù)，各上線位結(jié)合青島市開的“作風能力提年”活動，傾聽眾呼聲，回應(yīng)社關(guān)切。一年來，民生在線”共舉99期網(wǎng)談節(jié)目，累計共有3312512人次參與節(jié)目，上線部門共復和解決問題15986個，平臺有效答復率達到96.3%。此外，聚焦影響面較大、擴散形成輿情的頭性問題，青島報的《新聞內(nèi)參起到了“壓艙石的功用，22篇新聞內(nèi)參相繼報送委市政府，有效動了這些長期阻城市發(fā)展的“老難”問題的系統(tǒng)解決。面對城市理新考驗、傳播介新圖景的挑戰(zhàn)輿論監(jiān)督仍是一城市健康運轉(zhuǎn)不或缺的免疫手段鐵肩擔道義，妙著文章。目前，島正在積極打造代化治理樣板城，輿論監(jiān)督將不初心、砥礪前行努力推動安全發(fā)底板更加牢固、會公平正義更加顯、城市文明涵更富底蘊、城市境品質(zhì)更加優(yōu)化智慧賦能城市治更加高效，為全實現(xiàn)共建共治共的社會治理，建美麗、文明、和、安全的高品質(zhì)民城市提供助力