1960年代初，國(guó)內(nèi)各行各業(yè)紛向雷鋒看齊，蘇一家名叫“得月”的餐館亦不例，服務(wù)員沈師傅方笑笑）、小顧顧月娥）等對(duì)顧熱情有禮、有求應(yīng)。但沈師傅的弟楊友生（小楊笑），卻認(rèn)為“候人”很丟臉，常會(huì)不耐煩地沖客發(fā)脾氣，他一想當(dāng)“比服務(wù)員氣許多的工人”沈師傅等人將他評(píng)，他答應(yīng)今后作時(shí)會(huì)壓一壓火?！宛^另一服務(wù)員老張（張爾）的工作態(tài)度不好不壞介于中。縣商業(yè)局王科（黃影）隱瞞身來(lái)到“得月樓”驗(yàn)生活，被分到友生一組，對(duì)于位新來(lái)的同事老，楊友生頗老道傳授經(jīng)驗(yàn)：顧客是臭脾氣，若他發(fā)火，萬(wàn)千要往壓?！蹩崎L(zhǎng)呵一笑，卻是處向沈師傅學(xué)習(xí)；友生火氣壓來(lái)壓，卻是沖顧客火三丈。同事們勸要微笑服務(wù)，他近乎定格的夸張臉卻接二連三嚇顧客。楊母（丁英）認(rèn)為兒子有對(duì)象便會(huì)改掉臭氣，托鄰居悄悄他介紹了個(gè)女孩哪想女孩曾在“月樓”吃飯時(shí)被罵過(guò)。左不是右不是令楊友生相尷尬，他更想成一名工人，盡管業(yè)局還沒(méi)批準(zhǔn)他換工作崗位，他急不可耐地跑去采茶廠的廠長(zhǎng)表心，沒(méi)料廠長(zhǎng)說(shuō)未來(lái)他可能的工，竟不是采茶工而是餐廳服務(wù)員騎著單車回家的上，楊友生越想氣，路遇的一大鵝甚至也成了眼釘，結(jié)果一不小摔下單車，骨折之后的看病經(jīng)歷沈師傅所講的新社會(huì)飯館服務(wù)員位的對(duì)比，令楊生慢慢開始從自身上找原因，而知老王原是王科、小顧原來(lái)有個(gè)高官爸爸”時(shí)，更加羞愧?