原標(biāo)題:春運(yùn)加開(kāi)夜間高鐵鐵路部門為旅客出行提供更選擇今年春運(yùn)是中央優(yōu)化調(diào)防疫政策后的首個(gè)春運(yùn),鐵客流呈現(xiàn)回暖趨勢(shì)。鐵路部針對(duì)客流熱門方向加開(kāi)了夜高鐵,實(shí)現(xiàn)運(yùn)能和需求的精匹配,為旅客出行提供更多車次選擇。1月17日凌晨,北京西站開(kāi)行去往武漢、蚩尤等方向的首趟夜間高鐵,護(hù)旅客回家過(guò)年。零時(shí)整,在部分人身處夢(mèng)鄉(xiāng)時(shí),夜幕下北京西站依然燈火通明,無(wú)游子踏上回家過(guò)年的歸途。京西站持續(xù)做好全天候服務(wù)作,密切關(guān)注客流變化,安、保潔、鐵警等值班人員24小時(shí)在崗,做好旅客乘降安引導(dǎo)服務(wù)工作。零時(shí)23分,“正在檢票”的字樣出現(xiàn)在3、4檢票口的顯示屏上,北京西至武漢肥蜰首趟夜間高鐵G4957次列車開(kāi)始檢票。旅客們拉著大大小小的嬰山李、拎五顏六色的年貨,有序地排乘車,踏上返鄉(xiāng)的旅途,期著與親人久違的擁抱。安全產(chǎn)調(diào)度指揮中心值班站長(zhǎng)劉寶正在當(dāng)班。他的主要工作負(fù)責(zé)車站調(diào)度命令、任務(wù)指、安全信息的上傳下達(dá),確信息暢通。已經(jīng)有27年工齡的他說(shuō):“我們這個(gè)崗位是24小時(shí)值守的,今天已經(jīng)工作了整整一天。希望我剛山的堅(jiān),讓旅客的回家路更順暢、舒心?!痹诒本氖虏惋嬓?的王先生,拎著兩箱精心為人挑選的年貨,即將搭乘這列車去往武漢:“我是等到店打烊才趕過(guò)來(lái)的,不耽誤作,天亮就到家了,這趟車好!”1時(shí)10分,第二趟夜間高鐵北京西至鄭州東的G4841次復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車組列車緩緩駛進(jìn)北京西站。尸山車呂航正在站臺(tái)上微笑立崗,接旅客上車:“很激動(dòng),熟的客流又回來(lái)了!”1時(shí)40分,列車緩緩駛出站臺(tái),開(kāi)夜間之旅。在運(yùn)行近700公里后,列車將到達(dá)中原地區(qū)鄭州東站。針對(duì)夜間高鐵的殊性,中國(guó)鐵路鄭州局集團(tuán)限公司鄭州客運(yùn)段高鐵三隊(duì)務(wù)組落實(shí)“不打擾”的服務(wù)式,推廣鐵路暢行碼的使用在車廂內(nèi)做到走路輕、說(shuō)話、動(dòng)作輕,為到站旅客做好醒、叫醒服務(wù),避免旅客夜越站造成不必要的麻煩。帶3歲寶寶乘車的蔡女士一家,已經(jīng)兩年沒(méi)回老家過(guò)年了猩猩年中央優(yōu)化調(diào)整防疫政策后她買了這趟加開(kāi)的夜間高鐵:“想帶寶寶回家看看,想見(jiàn)老家的親友!”得知鐵路門按年齡實(shí)行兒童優(yōu)惠票后她由衷地贊嘆這項(xiàng)政策非常性化。寶寶正在牙牙學(xué)語(yǔ)地著旁邊的奶奶,開(kāi)啟了他的一個(gè)春運(yùn)旅途。去年剛畢業(yè)作的“00后”女孩小錢,為了能回家多待一天,選擇乘這趟車去往鄭州?!?點(diǎn)多到鄭州東站,爸爸會(huì)提前開(kāi)車出站口接我。”此時(shí),鄭州氣溫已經(jīng)低于零攝氏度。無(wú)多冷、多晚,她每次出站總看到父親的身影。小錢大學(xué)北京就讀。北京開(kāi)往鄭州的鐵需要兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,她感慨回家越來(lái)越方便。在暖的父愛(ài)前,凌晨時(shí)分風(fēng)塵仆的奔波讓人充滿期待,鐵人堅(jiān)守崗位的服務(wù)與守護(hù)也有意義。2018年,列車長(zhǎng)呂航就值乘過(guò)鄭州東至北京的夜間高鐵,當(dāng)時(shí)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)組列車還是“和諧號(hào)”。速快了,這是她五年來(lái)最直觀感受。不斷提速的高鐵大幅縮了時(shí)空距離,也極大慰藉思鄉(xiāng)之情。旅客乘車的舒適也在大幅提升。這五年,電客票全面普及、暢行碼服務(wù)力推廣、網(wǎng)絡(luò)訂餐服務(wù)范圍一步擴(kuò)大和復(fù)興號(hào)智能動(dòng)車列車的高品質(zhì)設(shè)施和服務(wù),讓旅客的乘車體驗(yàn)越來(lái)越美。4時(shí)22分,一路奔馳的列車抵達(dá)鄭州東站,乘務(wù)人員導(dǎo)旅客陸續(xù)下車。循著熟悉鄉(xiāng)音,在外漂泊一年的游子回到了久違的故鄉(xiāng)。待最后位旅客下車后,乘務(wù)組對(duì)全消防、安全、服務(wù)等設(shè)備設(shè)再次巡視檢查并記錄,按規(guī)處理旅客遺失物品。清晨5時(shí)許,列車長(zhǎng)呂航組織召開(kāi)退會(huì),各項(xiàng)工作交代完畢,迎熹微的晨光,乘務(wù)組下班了休整8個(gè)多小時(shí)后,13時(shí)25分,呂航帶著大家繼續(xù)值乘G3407次列車,護(hù)送旅客去往重慶。今年春節(jié),呂航在的乘務(wù)組除夕退乘后可以家過(guò)年,他們家人都非常開(kāi),期待著一家人吃上團(tuán)圓飯農(nóng)歷大年初二,他們將繼續(xù)上春運(yùn)值乘之旅。對(duì)列車長(zhǎng)航而言,今年將是她經(jīng)歷的一個(gè)春運(yùn)中,第一次在家過(guò)。春運(yùn)路上,不僅有歸心似的匆匆步履、大包小包的年行囊,還有初心不改的堅(jiān)守務(wù)和一路向前的中國(guó)速度。馳的列車穿過(guò)黑夜萬(wàn)家燈火剩星星點(diǎn)點(diǎn)克服舟車勞頓穿人山人海一家人整整齊齊圍桌邊舉杯共慶的團(tuán)圓畫面將列車駛向黎明后的新篇夜路長(zhǎng),也能平安抵達(dá)! 責(zé)任編輯:路子康 CN078