文/圖 羊城晚報全媒體記者 周聰春節(jié)臨近，年味愈濃，處洋溢著喜氣洋洋節(jié)日氛圍?！?0后”的小張手里握著解協(xié)議書，臉上露了久違的笑容。他著向調(diào)解員道謝：被拖欠了6個月之久的工資總算有著落?！边B續(xù)兩個月來這樣的場景每天都粵港澳大灣區(qū)勞動議聯(lián)合調(diào)解中心廣（琶洲）速調(diào)快裁務(wù)站（以下簡稱“洲服務(wù)站”）上演“節(jié)前不打烊”，確保勞動者們過上個歡樂祥和的春節(jié)琶洲服務(wù)站主任鄭民和他的調(diào)解員團(tuán)，已連續(xù)多個周末班加點，為勞資雙進(jìn)行調(diào)解、化解勞“心結(jié)”。一件勞爭議糾紛，怎樣讓方當(dāng)事人從互不相、堅持己見，到握言和、相互道謝的我們一起看看鄭澤是如何為勞動者討薪資的。項目被裁他們?yōu)榘儆鄤趧诱?薪臨近春節(jié)，勞動議糾紛較平日增多2022年7月，小顏原本就職于廣州文化傳播公司，并公司開發(fā)的新項目任職?？墒?，經(jīng)過個月的運(yùn)行后，公發(fā)現(xiàn)前期投入資金項目實際運(yùn)營所帶的收益不成正比，此小顏所在的項目提前腰斬。因為項被裁撤，小顏和一余名同事集體被裁引發(fā)了一系列的勞爭議案件。小顏與事們多次與公司溝，可工資和補(bǔ)償卻公司一拖再拖。眼年關(guān)將近，但是工和補(bǔ)償卻仍未見蹤。于是，包括小顏內(nèi)的38人決定前來尋求勞動仲裁幫助琶洲服務(wù)站主任鄭民在大廳進(jìn)行調(diào)解確認(rèn)當(dāng)小顏一行人到琶洲服務(wù)站，本就不算大的接待廳時被擠得滿滿的。場你一言我一語，雜混亂。見此情景鄭澤民沒有急于了糾紛詳細(xì)情況，而先安撫小顏等人的緒，并將大家請到邊的會議室，現(xiàn)場小顏和同事進(jìn)行登，并讓小顏和維權(quán)事選出代表。在鄭民和同事的反復(fù)勸引導(dǎo)下，小顏和維同事情緒有所緩解表示同意調(diào)解。隨鄭澤民馬上與其同分頭行事，一邊幫小顏等人進(jìn)行記錄一邊聯(lián)系文化傳播司的相關(guān)負(fù)責(zé)人，將后者請到現(xiàn)場，取背靠背的形式進(jìn)調(diào)解。最終涉事公同意于當(dāng)年12月底前支付拖欠的工資當(dāng)其他同事得知小等38人經(jīng)過調(diào)解后，拿到了調(diào)解書，是也紛紛找到琶洲務(wù)站。由于勞動者是根據(jù)自身時間安前往申請?zhí)幚砑m紛鄭澤民及其同事先處理了該公司14宗案件，其中13宗案件調(diào)解成功，1宗案件進(jìn)行了仲裁。到前為止，小顏等128名勞動者均已收到調(diào)解書和仲裁書，回了87.64余萬元工資。這起由項腰斬引起的集體勞糾紛事件也得以完解決。小顏和同事拿著調(diào)解書高興地道：“感謝琶洲服站，幫我們要回工，保障了我們的權(quán)?！奔偃詹煌Ｐ?，前不打烊1月14日，是春節(jié)前的最后個周末。鄭澤民正辦公室，翻看即將庭的一起仲裁卷宗為了工作方便，他辦公桌上堆滿了分整理好的案卷。有案子多起來，連操電腦鍵盤的空間也得十分逼仄。琶洲務(wù)站主任鄭澤民在認(rèn)案情“這是仲裁的工作日常，和想的不一樣?！笨吹?者來訪，鄭澤民笑扶正眼鏡。為了讓多的勞動者能夠安回家過年，連續(xù)幾周末，鄭澤民和同們?nèi)约影嗉狱c為群進(jìn)行調(diào)解和仲裁。鄭澤民看來，調(diào)解不是“和稀泥”，是從源頭上化解矛糾紛。“雙方和解是最完美的結(jié)果，果需要仲裁，也盡讓雙方都接受。當(dāng)人走上法院，是我仲裁員都不愿意看的結(jié)果。”鄭澤民。鄭澤民表示：“了提高效率，近年，廣州一直在推進(jìn)解仲裁工作機(jī)制改?！睂η沸桨讣?全程綠色通道，根案件情況靈活確定證期限。對符合簡程序處理條件的欠案件，使用綠色通可在30天內(nèi)結(jié)案。在處理涉及農(nóng)民工薪和“雙減”等案上，做到“快立、審、快結(jié)”。鄭澤所在的琶洲服務(wù)站是廣東省人社廳在省規(guī)劃建設(shè)的粵港大灣區(qū)勞動爭議聯(lián)調(diào)解中心3個速調(diào)快裁服務(wù)站之一。據(jù)紹，琶洲服務(wù)站2022年共受理勞動爭議調(diào)解案件約1800宗，受理仲裁案件約2000宗，其中涉港澳案件193宗，平均調(diào)解率達(dá)到76%。 編輯：鄧豪?