消費之前，先看網(wǎng)絡(luò)點評不論吃飯、購物還是休閑樂，如今，消費者傾向于網(wǎng)評的好壞作為選擇店鋪費的重要依據(jù)。前不久，海市公安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查隊公開一起全鏈條流量造案，該案鏈條上的6個犯罪團(tuán)伙、近20名犯罪嫌疑人，有中介、卡商、技術(shù)人……上下游完整、分工明，“服務(wù)”商戶完成虛假易、作出虛假好評，進(jìn)行量造假，也就是刷單。商雇用中介，中介聯(lián)系“刷”，在各類平臺撰寫虛假評回憶偵破過程，上海市安局經(jīng)偵總隊四支隊探長文炯第一個想到的，是兩感嘆號。“有近200家線上店鋪，專門在外賣跑腿臺為用戶代購食品、咖啡奶茶等，但我們發(fā)現(xiàn)，只不到一半的訂單有外賣員送?！焙木颊f，大部分單被這些店鋪接單后卻沒配送。訂單共同的特點是意標(biāo)記兩個感嘆號，且都店鋪進(jìn)行過好評。辦案民說，“顯然這是在刷單，們想弄清楚，誰在刷、怎刷的？”張兵（化名）在知名網(wǎng)絡(luò)外賣跑腿平臺上了不少線上店鋪，主打網(wǎng)產(chǎn)品的代購服務(wù)。用戶下后，他的團(tuán)隊再尋找外賣手到店鋪購買并送到顧客上，賺取一定差價。同一品的代購，除了價格、時，用戶作出選擇的重要依是代購店鋪的接單數(shù)量和價情況。張兵清楚，代購想在平臺“上星”，必須幾單真實交易；后續(xù)接單量多、用戶評價好的，肯更受歡迎。如何讓自己的批店鋪在競爭中保持熱度關(guān)注度？張兵聯(lián)系上一名單中介黃某?！拔野训赇?稱、訂單數(shù)量告訴對方，們會在一個時間段集中下，訂單上備注兩個感嘆號我們看到這個標(biāo)記，就不正常下單出餐，后續(xù)會將方支付的商品費用返還。面對民警問詢，張兵交代每刷一個假訂單，他都要中介付傭金。順藤摸瓜，海市公安局黃浦分局經(jīng)偵隊在四川找到了黃某，她機中標(biāo)記的商家就超過1000家，“刷手”超過3000人。她手牽兩頭，組織在各類購物、點評平臺寫言、做點評。黃浦分局經(jīng)支隊探長袁駿告訴記者：圖片和長篇評論往往是商自己準(zhǔn)備好的，中介提供‘刷手’復(fù)制粘貼即可，果看到一些網(wǎng)絡(luò)店鋪評價出現(xiàn)不同用戶留下一模一的照片，很可能就是‘刷出來的虛假點評。”刷單伙注冊大量賬戶，經(jīng)測算已累計刷單20余萬次在對黃某的調(diào)查中，辦案民警意到，除了一般“刷手”，她接來的大量“訂單”下給了兩個“刷單工作室。隨著警方繼續(xù)偵查，這個“刷單工作室”負(fù)責(zé)人某、龍某相繼在貴州等地網(wǎng)?！八^‘刷單工作室，是由3到4人組成的團(tuán)伙，通過多部手機，不斷更不同平臺上的賬戶，虛假單，偽造銷量或是留下虛點評?！焙木颊f。辦案警介紹，很多大型網(wǎng)絡(luò)平為了確保用戶真實性，會平臺出現(xiàn)的異常賬戶進(jìn)行測和風(fēng)控?！暗@兩個‘單工作室’采用一些技術(shù)段規(guī)避了監(jiān)測?！痹E介，他們通過非法交易掌握上萬個手機號碼，在多個臺注冊大量賬戶，還購買相關(guān)程序營造大量賬戶在同地址下單的假象，逃避臺監(jiān)管。順著線索，警方到以梁某為首的手機卡商伙，為周某、龍某提供技支持的張某某團(tuán)伙，以及黃某一樣充當(dāng)刷單中介的某、王某某等。至此，這大型的刷單案件得以全鏈偵破，相關(guān)人員悉數(shù)落網(wǎng)警方測算，該案中，刷單伙累計實施虛假刷單20余萬次，發(fā)布虛假點評達(dá)30余萬次?！皬姆缮蟻砜?刑法主要打擊的對象是其專業(yè)從事刷單的經(jīng)營者”上海市黃浦區(qū)人民檢察院三檢察部檢察官姜韜說，“兩高”2013年發(fā)布的《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)施誹謗等刑事案件適用法若干問題的解釋》中明確違反國家規(guī)定，以營利為的，通過信息網(wǎng)絡(luò)有償提刪除信息服務(wù)，或者明知虛假信息，通過信息網(wǎng)絡(luò)償提供發(fā)布信息等服務(wù)，亂市場秩序，具有兩類情之一的，屬于非法經(jīng)營行“情節(jié)嚴(yán)重”，以非法經(jīng)罪定罪處罰。兩類情形，的是個人非法經(jīng)營數(shù)額在萬元以上，或者違法所得額在二萬元以上的；單位法經(jīng)營數(shù)額在十五萬元以，或者違法所得數(shù)額在五元以上的。經(jīng)初步審計，某的“刷單工作室”自2021年9月到2022年8月間，被認(rèn)定為非法經(jīng)營的收入達(dá)70余萬元；龍某的“刷單工作室”為90余萬元，均已達(dá)到定罪量刑準(zhǔn)。刷單影響消費者判斷擾亂市場秩序，必須予以厲打擊“在提審中，兩人示多少知道可能會違法，都沒想到會到犯罪程度。姜韜說，刷單行為雖然沒個體的施害對象，但會影消費者判斷、侵犯消費者益，擾亂市場秩序，造成共性危害。針對刷單商戶目前主要以行政處罰為主上海市市場監(jiān)管局的數(shù)據(jù)示，截至2022年10月底，上海全市市場監(jiān)管部共立案查處反不正當(dāng)競爭件470余件，其中刷單炒信案件60余件，主要查處對象為使用刷單手段且情較為嚴(yán)重的商戶以及為商提供刷單服務(wù)的經(jīng)營主體罰沒金額超500萬元。胡文炯說，行政處罰之外，著對刷單違法犯罪活動刑打擊的開展，一些中介、刷單工作室”等愈發(fā)隱蔽在網(wǎng)絡(luò)交流中以“補量”運營”為名開展業(yè)務(wù)，以頁鏈接、小程序等方式接，逃避監(jiān)管，但從事的業(yè)類型卻越來越廣泛。記者意到，盡管只有幾元、十元一單，但刷單業(yè)務(wù)規(guī)模當(dāng)驚人。據(jù)《檢察日報》道，2022年江蘇省鎮(zhèn)江市潤州區(qū)一起刷單案中，5名犯罪嫌疑人等搭建刷單臺，商家可直接發(fā)布刷單務(wù)，刷手“接單”，該案案金額約40億元，虛假刷單總傭金超過3億元、平臺獲利超過1.2億元。上海警方在辦案中發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)量造假涉及生活服務(wù)、書音評分等方方面面，且此犯罪活動呈現(xiàn)出規(guī)模化、司化、組織化、產(chǎn)業(yè)化特。“通過刷單獲得虛假的營量和好評，騙取消費者任，最終造成‘劣幣驅(qū)逐幣’的局面?！痹谏虾Ｊ?安局經(jīng)濟(jì)犯罪偵查總隊四隊支隊長蔣敏看來，虛假據(jù)帶來的虛假繁榮，不僅誤導(dǎo)消費者，甚至可能誤決策部門，必須予以嚴(yán)厲擊。（原標(biāo)題《上下游完、分工明確、虛假交易…一起全鏈條流量造假案告 刷出來的好評不可信（法治聚焦孝經(jīng)》?