1960年代初，國(guó)內(nèi)各行各紛紛向雷鋒看，蘇州一家名“得月樓”的館亦不例外，務(wù)員沈師傅（笑笑）、小顧顧月娥）等對(duì)客熱情有禮、求必應(yīng)。但沈傅的徒弟楊友（小楊天笑）卻認(rèn)為“伺候”很丟臉，經(jīng)會(huì)不耐煩地沖客發(fā)脾氣，他心想當(dāng)“比服員神氣許多的人”。沈師傅人將他批評(píng)，答應(yīng)今后工作會(huì)壓一壓火氣——餐館另一服務(wù)員老張（幻爾）的工作度，不好不壞于中間。 縣商業(yè)局王科長(zhǎng)（影）隱瞞身份到“得月樓”驗(yàn)生活，被分楊友生一組，于這位新來(lái)的事老王，楊友頗老道地傳授驗(yàn)：顧客都是脾氣，若他們火，萬(wàn)千要往壓?！蹩?呵呵一笑，卻處處向沈師傅習(xí)；楊友生火壓來(lái)壓去，卻沖顧客火冒三。同事們勸他微笑服務(wù)，他近乎定格的夸笑臉卻接二連嚇跑顧客。楊（丁鳳英）認(rèn)兒子有了對(duì)象會(huì)改掉臭脾氣托鄰居悄悄給介紹了個(gè)女孩哪想女孩曾在得月樓”吃飯被他罵過(guò)。 左不是右也不是楊友生相當(dāng)尷，他更想成為名工人，盡管業(yè)局還沒(méi)批準(zhǔn)調(diào)換工作崗位他已急不可耐跑去找采茶廠廠長(zhǎng)表決心，料廠長(zhǎng)說(shuō)起未他可能的工作竟不是采茶工而是餐廳服務(wù)。騎著單車(chē)回的路上，楊友越想越氣，路的一大群鵝甚也成了眼中釘結(jié)果一不小心下單車(chē)，骨折之后的看病經(jīng)、沈師傅所講新舊社會(huì)飯館務(wù)員地位的對(duì)，令楊友生慢開(kāi)始從自己身找原因，而得老王原是王科、小顧原來(lái)有“高官爸爸”，他更加羞愧