全心全意為民服務(wù)是黨根本宗旨，眾路線是黨生命線和根工作路線。訪工作是黨群眾工作的要組成部分信訪制度是行黨的群眾線的具體制形式。黨的十大報(bào)告要“加強(qiáng)和改人民信訪工”。新時(shí)代征程上，信工作要踐行人民為中心發(fā)展思想，把屁股端端坐在老百姓這一面”，誠(chéng)傾聽(tīng)群眾聲，真實(shí)反群眾愿望，情關(guān)心群眾苦，更好地行為民解難為黨分憂的治責(zé)任。2022年11月22日，在江蘇省常州市進(jìn)區(qū)人民來(lái)接待中心，的二十大代與武進(jìn)區(qū)信局黨員干部流學(xué)習(xí)黨的十大精神體，討論如何基層信訪工中抓好貫徹實(shí)。 江蘇省常州市武進(jìn)信訪局供圖 徐晶瑋/攝加強(qiáng)黨對(duì)信訪作的全面領(lǐng)習(xí)近平總書(shū)指出，中國(guó)色社會(huì)主義本質(zhì)的特征中國(guó)共產(chǎn)黨導(dǎo)，中國(guó)特社會(huì)主義制的最大優(yōu)勢(shì)中國(guó)共產(chǎn)黨導(dǎo)。黨的二大報(bào)告把“持和加強(qiáng)黨全面領(lǐng)導(dǎo)”為全面建設(shè)會(huì)主義現(xiàn)代國(guó)家必須牢把握的5條重大原則之一堅(jiān)持和加強(qiáng)的全面領(lǐng)導(dǎo)信訪工作始沿著正確政方向前進(jìn)的本保證，也信訪工作踐全心全意為民服務(wù)根本旨的內(nèi)在要。要堅(jiān)持以近平新時(shí)代國(guó)特色社會(huì)義思想為指，貫徹落實(shí)近平總書(shū)記于加強(qiáng)和改人民信訪工的重要思想把黨的領(lǐng)導(dǎo)徹到信訪工各方面全過(guò)。自覺(jué)把信工作放到黨國(guó)家工作大中謀劃推進(jìn)堅(jiān)守人民情，堅(jiān)持底線維，為服務(wù)和國(guó)家工作局、維護(hù)群合法權(quán)益、解信訪突出題、促進(jìn)社和諧穩(wěn)定發(fā)更大作用。全完善黨領(lǐng)下的信訪工體制，構(gòu)建委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)政府組織落、信訪工作席會(huì)議協(xié)調(diào)信訪部門(mén)推、各方齊抓管的工作格。信訪工作席會(huì)議作為強(qiáng)黨對(duì)信訪作全面領(lǐng)導(dǎo)重要抓手，發(fā)揮好統(tǒng)籌調(diào)、整體推和督促落實(shí)職責(zé)作用。訪是送上門(mén)的群眾工作近平總書(shū)記黨的二十大告中指出：江山就是人，人民就是山。中國(guó)共黨領(lǐng)導(dǎo)人民江山、守江，守的是人的心?！痹?022年春季學(xué)期中央黨（國(guó)家行政院）中青年部培訓(xùn)班開(kāi)式上，習(xí)近總書(shū)記強(qiáng)調(diào)“貫徹黨的眾路線，首要對(duì)群眾有情，真正把己當(dāng)作群眾一員、把群的事當(dāng)作自的事”，“訪是送上門(mén)的群眾工作要通過(guò)信訪道摸清群眾望和訴求，到工作差距不足，舉一三，加以改，更好為群服務(wù)”。人立場(chǎng)是信訪作的根本立，人民至上信訪工作的值追求，群工作屬性是訪工作的根屬性。要把貼近人民，人民放在心最高位置，群眾來(lái)信當(dāng)書(shū)，把來(lái)訪眾當(dāng)家人，群眾事情當(dāng)事，全力以解決好群眾急難愁盼問(wèn)。及時(shí)解決眾通過(guò)信訪道反映的合合法訴求，解決實(shí)際利問(wèn)題，也化好群眾思想的疙瘩、情上的對(duì)立，黨和政府的暖傳遞到千萬(wàn)戶，為黨國(guó)家事業(yè)發(fā)凝聚民心，植黨長(zhǎng)期執(zhí)的群眾基礎(chǔ)堅(jiān)持以群眾意為根本標(biāo)“時(shí)代是出人，我們是卷人，人民閱卷人?！?問(wèn)題、作決、辦事情，該把人民群擁護(hù)不擁護(hù)贊成不贊成高興不高興答應(yīng)不答應(yīng)為衡量一切作得失的根標(biāo)準(zhǔn)。要始堅(jiān)持“人民意”的價(jià)值求，把人民眾的權(quán)益受公平對(duì)待、益得到有效護(hù)作為評(píng)價(jià)訪工作的重標(biāo)尺。建立全信訪事項(xiàng)督評(píng)價(jià)機(jī)制堅(jiān)持信訪工由群眾評(píng)價(jià)受群眾監(jiān)督進(jìn)一步增強(qiáng)訪工作透明和公正性，實(shí)保障信訪眾的知情權(quán)參與權(quán)和監(jiān)權(quán)。切實(shí)提信訪事項(xiàng)辦業(yè)務(wù)規(guī)范化平，推動(dòng)問(wèn)更加高效解。嚴(yán)格落實(shí)訪工作責(zé)任精益求精辦群眾來(lái)信，心細(xì)致接待眾來(lái)訪，努保證信訪群每一個(gè)訴求能得到認(rèn)真責(zé)處理，信群眾從每一信訪事項(xiàng)解中都能感受公平正義，造經(jīng)得起歷檢驗(yàn)、經(jīng)得人民評(píng)判的作業(yè)績(jī)。更內(nèi)容，詳見(jiàn)務(wù)院副秘書(shū)，國(guó)家信訪黨組書(shū)記、長(zhǎng)李文章：貫徹群眾路 做好信訪工作》 編輯：張?