齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月13日訊?1月13日，棗莊市臺(tái)兒莊區(qū)政府新聞辦舉行兒莊區(qū)深化黨建引領(lǐng)“紅物業(yè)、安居臺(tái)城”新聞發(fā)會(huì)。臺(tái)兒莊區(qū)住建局黨組員、區(qū)公用事業(yè)服務(wù)中心任王奎強(qiáng)；區(qū)住房建設(shè)事服務(wù)中心主任孟凡平；區(qū)房建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心副主曹洋洋出席發(fā)布會(huì)并回答者提問(wèn)。臺(tái)兒莊區(qū)委宣傳副部長(zhǎng)李修華主持發(fā)布會(huì)? ? ?王奎強(qiáng)說(shuō)，今年以來(lái)，臺(tái)兒莊區(qū)物業(yè)服務(wù)業(yè)綜合黨委在各級(jí)黨委正領(lǐng)導(dǎo)下，按照“齊魯紅色業(yè)”建設(shè)總體部署以“滿(mǎn)物業(yè)、溫馨家園”為目標(biāo)以黨建引領(lǐng)物業(yè)服務(wù)提升動(dòng)為抓手，臺(tái)兒莊區(qū)著力造“紅色物業(yè)、安居臺(tái)城物業(yè)服務(wù)品牌，切實(shí)提升業(yè)服務(wù)質(zhì)效和居民幸福感（一）堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，凝治理合力。把紅色物業(yè)建融入城市基層社區(qū)治理工的重要內(nèi)容，著力健全完物業(yè)管理黨建體系，推動(dòng)方力量有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)，合力攻堅(jiān)物業(yè)領(lǐng)域突出題。創(chuàng)新“1+5+N”物業(yè)管理體系，構(gòu)建以物業(yè)務(wù)行業(yè)綜合黨委為引領(lǐng)，住房建設(shè)事務(wù)服務(wù)中心（區(qū)物業(yè)辦）、鎮(zhèn)街物業(yè)辦社區(qū)、物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委會(huì)五方主體協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，公、行政執(zhí)法、燃?xì)狻⒐?通訊、電力等N個(gè)職能部門(mén)主動(dòng)參與的組織體系，統(tǒng)開(kāi)展全區(qū)物業(yè)行業(yè)管理工，深化“黨支部+業(yè)主委員會(huì)+物業(yè)服務(wù)企業(yè)”治理模式，目前，臺(tái)兒莊區(qū)有14家物業(yè)服務(wù)企業(yè)，服務(wù)全70個(gè)物業(yè)小區(qū)，4家物業(yè)企業(yè)成立了獨(dú)立黨支部，4個(gè)聯(lián)合黨支部，實(shí)現(xiàn)了物服務(wù)企業(yè)黨組織和工作全蓋，物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化覆蓋86.4%，成立63個(gè)業(yè)主委員會(huì)，業(yè)委會(huì)組建率到77.8%。（二）完善運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化品牌建設(shè)近年來(lái)，臺(tái)兒莊區(qū)物業(yè)服水平逐年提高，物業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)范圍逐步擴(kuò)大企業(yè)服務(wù)意識(shí)逐步增強(qiáng)，主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾步轉(zhuǎn)變成居民快速改變的活方式和落后的小區(qū)配套間的矛盾，社區(qū)居民車(chē)輛放、社區(qū)環(huán)境提升、文化樂(lè)設(shè)施等方面是當(dāng)前小區(qū)民最迫切的需求，居民法意識(shí)的增強(qiáng)推進(jìn)了物業(yè)企標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，物業(yè)管理活出現(xiàn)問(wèn)題的解決方式正逐向制度解決的方式轉(zhuǎn)變，業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐步強(qiáng)，在衛(wèi)生防疫、文明城建等方面，物業(yè)企業(yè)主動(dòng)擔(dān)起了社會(huì)責(zé)任。區(qū)住建作為物業(yè)行業(yè)主管部門(mén)，相關(guān)鎮(zhèn)（街）、社區(qū)密切合，協(xié)調(diào)各方力量，堅(jiān)持順物業(yè)服務(wù)行業(yè)黨組織工運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化“紅色物”建設(shè)。一是按照“四個(gè)批”方式推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)住宅區(qū)物業(yè)服務(wù)管理全覆蓋。合我區(qū)實(shí)際，緊緊依托規(guī)一批、提升一批、整合一、兜底一批“四個(gè)一批”方式，夯實(shí)物業(yè)管理全覆的基礎(chǔ)。二是實(shí)施“五心服務(wù)，培育紅色頭雁。持打造物業(yè)服務(wù)優(yōu)質(zhì)品牌，“知民心”“聚民心”“民心”“貼民心”“暖民”融入物業(yè)服務(wù)理念，開(kāi)物業(yè)服務(wù)企業(yè)“先鋒行動(dòng)、物業(yè)示范項(xiàng)目評(píng)比和住小區(qū)物業(yè)服務(wù)治理考核評(píng)活動(dòng)，完成物業(yè)服務(wù)小區(qū)理評(píng)價(jià)考核。三是堅(jiān)持內(nèi)雙向發(fā)力，通過(guò)外引知名牌企業(yè)進(jìn)入，內(nèi)強(qiáng)本地優(yōu)企業(yè)培育，進(jìn)一步釋放臺(tái)莊區(qū)物業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)活力。年以來(lái)，臺(tái)兒莊物業(yè)企業(yè)用“端午節(jié)”、“建黨節(jié)等為契機(jī)，開(kāi)展豐富多彩社區(qū)文化活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)進(jìn)一步拉進(jìn)業(yè)主與物業(yè)企的距離，為社區(qū)文明、和社區(qū)建設(shè)起到了極大的推作用。（三）提升服務(wù)質(zhì)，回應(yīng)群眾關(guān)切。為進(jìn)一提升物業(yè)服務(wù)管理，加強(qiáng)紅色物業(yè) 安居臺(tái)城”物業(yè)服務(wù)品牌建設(shè)。區(qū)委組織與區(qū)住建局聯(lián)合出臺(tái)了《兒莊區(qū)2022年物業(yè)服務(wù)整治提升工作實(shí)施方案》建了由區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組的專(zhuān)項(xiàng)整治工作專(zhuān)班，領(lǐng)部署整治提升工作的推進(jìn)持續(xù)開(kāi)展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域“走訪(fǎng)、大排查、大提升”動(dòng)，聚焦環(huán)境衛(wèi)生、綠化護(hù)、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容完成走訪(fǎng)排查18480戶(hù)，梳理排查問(wèn)題1172條，并逐一建立臺(tái)賬，整改號(hào)。同時(shí)，結(jié)合社區(qū)物業(yè)務(wù)中心、小區(qū)社情民意意箱、業(yè)主微信群等方式收居民訴求，及時(shí)跟進(jìn)解決提升群眾滿(mǎn)意度。開(kāi)展小公共收益收支管理整治，面落實(shí)公共收益“三公開(kāi)，完善住宅專(zhuān)項(xiàng)維修資金理系統(tǒng)建設(shè)，設(shè)立公共收銀行存儲(chǔ)專(zhuān)戶(hù)，明確業(yè)主會(huì)和業(yè)主委員會(huì)對(duì)公共收的管理和支配權(quán)。鼓勵(lì)小利用公共部位的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)讓公共收益作為小區(qū)長(zhǎng)效理的重要資金來(lái)源，解決關(guān)維修費(fèi)用和業(yè)主委員會(huì)公費(fèi)用來(lái)源等問(wèn)題，更好進(jìn)社區(qū)自治和環(huán)境提升。四）聚焦老舊小區(qū)，打通點(diǎn)堵點(diǎn)。以提升老舊小區(qū)業(yè)服務(wù)覆蓋為重點(diǎn)，推進(jìn)宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)體系建設(shè)一方面，結(jié)合老舊小區(qū)改工作，在制定改造計(jì)劃時(shí)強(qiáng)與社區(qū)合作，統(tǒng)籌考慮導(dǎo)專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)駐并爭(zhēng)取相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼。采盤(pán)活資產(chǎn)、公益補(bǔ)貼、業(yè)付費(fèi)等多種方式籌集老舊區(qū)物業(yè)管理資金。另一方，謀劃組建國(guó)有物業(yè)服務(wù)業(yè)，通過(guò)業(yè)主拿一點(diǎn)、企貼一點(diǎn)、政府補(bǔ)一點(diǎn)等方，解決老舊小區(qū)物業(yè)服務(wù)駐難的問(wèn)題，推動(dòng)住宅小專(zhuān)業(yè)物業(yè)服務(wù)全覆蓋。下步，臺(tái)兒莊區(qū)住建部門(mén)將持問(wèn)題導(dǎo)向，持續(xù)深入開(kāi)物業(yè)“大走訪(fǎng)、大排查、提升”活動(dòng)，總結(jié)群眾關(guān)的“熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn)”題。充分發(fā)揮鎮(zhèn)（街）、區(qū)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)企的作用，因地制宜、一小一策，研究分析物業(yè)管理作存在問(wèn)題根源，探索解途徑。一是全面推動(dòng)“齊紅色物業(yè)”三年行動(dòng)計(jì)劃按照“一年擴(kuò)覆蓋、補(bǔ)短，兩年抓規(guī)范、促提升，年塑優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)品牌”的總部署，提升住宅小區(qū)專(zhuān)業(yè)物業(yè)覆蓋率、業(yè)委會(huì)組建、物業(yè)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)組織覆蓋率，將物業(yè)服務(wù)入社區(qū)治理重要一環(huán)，通“紅色物業(yè)”建設(shè)和物業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)使物業(yè)服務(wù)平進(jìn)一步提升，增強(qiáng)群眾獲得感、幸福感，逐步實(shí)人民對(duì)美好生活的向往。是完善督導(dǎo)考核及獎(jiǎng)懲機(jī)。加強(qiáng)業(yè)主委員職能，實(shí)物業(yè)小區(qū)業(yè)主自治，把業(yè)滿(mǎn)意度作為衡量企業(yè)服務(wù)量的重要指標(biāo)，對(duì)滿(mǎn)意度差的，建議罷免物業(yè)企業(yè)同時(shí)，做大做強(qiáng)優(yōu)質(zhì)企業(yè)培樹(shù)一批標(biāo)桿企業(yè)，以點(diǎn)面，擴(kuò)大紅色物業(yè)戰(zhàn)果，更多的群眾獲益。三是傳紅色基因，踐行紅色物業(yè)心使命。以“嚴(yán)、真、細(xì)實(shí)、快”五字工作法，持深入開(kāi)展紅色物業(yè)建設(shè)和業(yè)管理服務(wù)水平提升，打更加順暢的紅色物業(yè)管理務(wù)體系，堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)業(yè)管理服務(wù)，著力把物業(yè)務(wù)打造成黨組織聯(lián)系服務(wù)眾的重要平臺(tái)。四是探索進(jìn)地區(qū)經(jīng)驗(yàn)，組建國(guó)有物企業(yè)，承擔(dān)老舊小區(qū)物業(yè)理工作。給予國(guó)有物業(yè)企在新物業(yè)招標(biāo)、老舊小區(qū)業(yè)管理財(cái)政扶持等方面的策支持，努力實(shí)現(xiàn)物業(yè)服全覆蓋，讓更多居民享受民福利。五是持續(xù)加大宣力度。讓更多的業(yè)主深入解物業(yè)服務(wù)和“紅色物業(yè)的實(shí)質(zhì)，減少誤解，縮小業(yè)公司服務(wù)管理與業(yè)主之的距離，開(kāi)展物業(yè)“三會(huì)，增加業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的與度，全力提升和諧社區(qū)設(shè)。同時(shí)，將緊盯問(wèn)題、序漸進(jìn)、久久為功，持續(xù)化紅色物業(yè)建設(shè)，推動(dòng)物管理服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)提升，真摸清社區(qū)治理中的矛盾問(wèn)題，總結(jié)前期工作中的驗(yàn)和不足，聚焦群眾所想需所盼，著力固根基、揚(yáng)勢(shì)、補(bǔ)短板，切實(shí)提升社基層黨組織組織力、凝聚，持續(xù)夯實(shí)組織基礎(chǔ)，進(jìn)步提升“紅色物業(yè)、安居城”建設(shè)成果。閃電新聞者 李永文 報(bào)道