高質(zhì)量發(fā)展，僅是廣州扛起濟(jì)挑大梁的政責(zé)任，也承載這座城市持續(xù)足人民美好生需要的拳拳初。辦好民生實，就是辦好老姓最牽掛的事從2010年首次在政府工作告提出“辦好件民生實事”到2021年首次開展民生實票決制，再到年初選出的廣市十件民生實全部如期高質(zhì)完成，民生實真正體現(xiàn)了民所向。13年，130件民生實事。這是一份暖的責(zé)任，也廣州發(fā)展的底。民生實事的期完成，是一又一批市民關(guān)的堵點痛點難問題不斷被解，也見證著廣城市建設(shè)、社治理、公共服和市民生活品整體提升。堅以人民為中心用心用情辦好生實事，不斷強(qiáng)市民群眾的得感、幸福感安全感，廣州高質(zhì)量發(fā)展更“民生溫度”十件民生實事過13載，2021年起人大代表“票決”民實事對廣州而，實現(xiàn)高質(zhì)量展，就是滿足民美好生活需的發(fā)展。當(dāng)時的指針撥到2010年，“辦好十件民生實事第一次在廣州政府工作報告明確提出，從成為廣州市政對市民群眾的道年度“必答”。從最早的好扶貧開發(fā)、大社會保險覆面、新建改造市道路，到完群體文體設(shè)施支持全民健身動、加強(qiáng)住房障，再到近兩的開展老年人感疫苗接種、廣農(nóng)村“一元看病”、推進(jìn)小學(xué)勞動教育加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲全監(jiān)管，擴(kuò)大動體外除顫器AED）配置數(shù)量和覆蓋范圍民生實事的變見證著老百姓活品質(zhì)的不斷高。一切為了民，民生實事真正體現(xiàn)民心向。從2021年起，廣州市次開展民生實票決制，由人代表進(jìn)行無記投票，差額決十件民生實事為了讓十件民實事更具廣泛代表性，除了大代表票決，這之前，廣州發(fā)展改革委會前面向全市，取“海選”和票選”結(jié)合模廣泛收集市民見。在經(jīng)過第輪無導(dǎo)向意見集后，結(jié)合12345政府服務(wù)熱線電話、各人大代表政協(xié)員建議提案和關(guān)輿情分析數(shù)，通過認(rèn)真梳、充分醞釀和復(fù)論證，并經(jīng)關(guān)程序確認(rèn)，步擬定市民較關(guān)心、政府部能推進(jìn)實施、蓋十大民生領(lǐng)的25項候選事項。此后，十民生實事還會展第二輪“票”，市民可通多種形式在候事項中選出自心目中最希望州市政府做好十件民生實事2022年的廣州市十件民生事，正是通過樣多輪“海選“票選”“人代表票決”產(chǎn)的，當(dāng)中既有增基礎(chǔ)教育公學(xué)位、加強(qiáng)農(nóng)生活污水治理老百姓持續(xù)關(guān)的熱點，也有少與時俱進(jìn)的新面孔”，例加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲全監(jiān)管，擴(kuò)大動體外除顫器AED）配置數(shù)量和覆蓋范圍 ，整治治理個信息超范圍采等項目都是首入選十件民生事。2022年12月底十件民生實事全部如完成2022年，廣州市堅決徹落實習(xí)近平書記、黨中央策部署，按照疫情要防住、濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)要安全”的重指示，深入落省委、省政府市委、市政府作要求，以高的責(zé)任感和強(qiáng)的使命感，全推進(jìn)市十件民實事工作。幼所育、學(xué)有所，新增基礎(chǔ)教公辦學(xué)位約14.5萬個，“廣州共享課堂”射更廣。藍(lán)天云、青山綠水實現(xiàn)全市自然生活污水治理覆蓋，口袋公扮靚街頭巷尾便民服務(wù)、就身邊，推出“安封簽”保障飲配送“最后公里”安全，年人實現(xiàn)刷卡障礙出行，越越多公共場所裝起“救命神”AED?！刂?022年12月底，當(dāng)年年初選出的廣市十件民生實已全部如期完，兌現(xiàn)了對廣市民的承諾。、新增基礎(chǔ)教公辦學(xué)位，優(yōu)教育資源供給推進(jìn)教育公平基礎(chǔ)教育一直民生實事的“客”。2022年，廣州一是過實施中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施三年動計劃、小區(qū)套幼兒園治理回頭看”、公學(xué)校舉辦或參舉辦民辦義務(wù)育學(xué)校治理、實小區(qū)配套教設(shè)施配建標(biāo)準(zhǔn)措施，全年新基礎(chǔ)教育公辦位約14.5萬個。二是通過廣州共享課堂共完成覆蓋小、初中、高中個學(xué)段共12個年級所有學(xué)科8335個課程資源包制作，上8163個課程資源包。截至2022年12月底，錄制課程2560節(jié)，點播課程視頻平臺線課程2388節(jié)，瀏覽量5.25億人次?！皬V州共享課堂課程資源已輻教育資源到薄地區(qū)，有效支廣州市中心城以外區(qū)域開展學(xué)，花都、從、增城提升教教學(xué)質(zhì)量。二加強(qiáng)農(nóng)村生活水治理。廣州2020年底基本實現(xiàn)全市自村生活污水治全覆蓋，提前現(xiàn)省對廣州市達(dá)的2025年治理目標(biāo)。2022年，全市7224個自然村中，2311個村接入城鎮(zhèn)污處理系統(tǒng)，1556個村污水通過資源化利用現(xiàn)生態(tài)治污或效管控，3357個村就地建設(shè)處理設(shè)施2484個，污水處理能力達(dá)15.1萬噸/日，全市共鋪設(shè)農(nóng)污管8831公里。2022年花都區(qū)9個村、南沙區(qū)6個村生活污水治理提升任被列入市民生事，均已完工收。三、加強(qiáng)絡(luò)餐飲安全監(jiān)。食品安全監(jiān)一直是社會關(guān)的熱點。不過去年的十件民實事首次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)三方平臺的監(jiān)。2022年，廣州一是開展督抽檢、農(nóng)貿(mào)場“肉菜魚”天快檢行動和網(wǎng)絡(luò)餐飲安全專項整治行動強(qiáng)化進(jìn)口冷凍品監(jiān)管，有效止不合格的食和新冠病毒食流入網(wǎng)絡(luò)餐飲。二是加大對絡(luò)餐飲、訂餐臺的監(jiān)管力度嚴(yán)查違法行為全市排查發(fā)現(xiàn)品安全隱患3963個，處置率99.5%。檢查入網(wǎng)餐飲單12.2萬家次，責(zé)令餐飲店線522家。監(jiān)測美團(tuán)、餓了入網(wǎng)商家約8000家，超額完成全年4000家監(jiān)測任務(wù)。是推廣“食安簽”，全市累印制使用超過8000萬份，保障餐飲配送“后一公里”安。四是深入推“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。區(qū)均已完成一或以上街區(qū)（圈）的建設(shè)目。五是加強(qiáng)網(wǎng)第三方平臺和網(wǎng)餐飲服務(wù)提者食品安全知培訓(xùn)，培訓(xùn)考全市餐飲單位3.21萬家、餐飲從業(yè)人員6.54萬余人。2022年廣州市榮獲“國家食安全示范城市稱號。四、擴(kuò)自動體外除顫（AED）配置數(shù)量和覆蓋范，提升公眾應(yīng)救護(hù)能力。AED被稱作“救命神器”。2022年，廣州通過財政資金購買社會捐贈的形，購置800臺AED，按計劃在全市重點公場所進(jìn)行安裝全年舉辦紅十應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)資班6期，培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)師資320人次，舉辦救護(hù)員培訓(xùn)班632期，培訓(xùn)紅十字救護(hù)員23165人，舉辦群眾性自救互救識公益講座448場，普及應(yīng)急救護(hù)知識80554人次，提前完成年度績效標(biāo)任務(wù)。五、人信息超范圍集整治治理。2022年，廣州一是聚焦數(shù)據(jù)集合法合規(guī)，建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新局。網(wǎng)信、工、公安等部門司其職，共查超范圍采集個信息APP496個，占全省處置總數(shù)71%。二是聚焦消除據(jù)泄露風(fēng)險，時堵塞安全漏。在全國率先立網(wǎng)絡(luò)安全110，及時發(fā)布安全預(yù)警。結(jié)合粵盾”等專項動，排查處置點行業(yè)184家單位、漏洞隱1.6萬余個，切實保障重點絡(luò)個人信息安。聚焦遏制數(shù)非法買賣，嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)全年共偵破黑攻擊、非法獲數(shù)據(jù)、侵犯公個人信息等案187宗，打擊處理嫌疑人521人。三是聚焦提升個人信息護(hù)意識，全面展宣教培訓(xùn)。過線上宣傳、下互動、媒體道、行業(yè)宣貫形式，有效增市民個人信息護(hù)意識。六、升老年人優(yōu)待務(wù)水平，為廣市戶籍和持有效居住證的60周歲及以上老人免費辦理老人優(yōu)待卡。全共完成老年人待卡制發(fā)16.3萬張，在全國率先實現(xiàn)穗康、粵康碼、身證、老年人優(yōu)卡等多種介質(zhì)康狀態(tài)共享查手段。全市醫(yī)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服場所、公園場、街道社區(qū)、場等公共場所計部署超3300臺數(shù)字哨兵服務(wù)終端，日均務(wù)超120萬人次，從根本上決沒有智能手或不會使用智手機(jī)的老年人行“難題”，現(xiàn)本地、外埠住和港澳臺老人群刷卡無障出行，極大便了老年人就醫(yī)出行和享用政公共服務(wù)。七強(qiáng)化失業(yè)人員業(yè)精準(zhǔn)幫扶，供更多就業(yè)崗和就業(yè)服務(wù)。就業(yè)是“最大民生”。2022年，廣州建立失業(yè)人員定期系制度，實施賬式跟蹤服務(wù)完成“幫扶失青年再就業(yè)”題調(diào)研。幫扶5.25萬名就業(yè)困難人員再就；舉辦失業(yè)人專場招聘會186場，提供招聘崗位9.18萬個；舉辦靈活工專場招聘會191場次，提供招聘崗位11.40萬個；舉辦“陽光就業(yè)”校畢業(yè)生專場聘會39場，累計提供招聘崗12.05萬個；通過兜底安類公益性崗位置就業(yè)困難人951人。共組織367場面向失業(yè)人員的職技能培訓(xùn)，培1.28萬人次。八、建設(shè)口公園。2022年，廣州深入習(xí)貫徹習(xí)近平態(tài)文明思想，適地適綠、以為本、突出特、注重管養(yǎng)為則，充分利用市邊角地、閑地“見縫插綠，以“繡花”夫設(shè)計建設(shè)小美、小而精的地開放空間。年建成52個高質(zhì)量有特色的品口袋公園。扮靚城區(qū)街頭尾的同時，也居民群眾開辟休閑娛樂的綠場所。九、持推進(jìn)“一網(wǎng)通”，提升政務(wù)務(wù)全流程網(wǎng)上理率。一張網(wǎng)全部事，既是生關(guān)切，也是務(wù)改革的一塊硬骨頭”。為，廣州制定《州市政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”融發(fā)展工作方案，修訂完善《州市網(wǎng)上辦事理辦法》，加“一網(wǎng)通辦”度建設(shè)。依托東省政務(wù)服務(wù)廣州分廳整合市網(wǎng)上辦事總口，推進(jìn)網(wǎng)上務(wù)“一站式”理；依托穗好移動政務(wù)服務(wù)門戶打造政務(wù)務(wù)“指尖辦”在全省率先建全市統(tǒng)一的電證照系統(tǒng)，在國率先發(fā)布“任廣州”數(shù)字平臺，推進(jìn)電證照、電子印等應(yīng)用盡用，動實現(xiàn)市區(qū)95%以上事項“零跑動”；打造“穗好辦隨心”一件事自由合新模式，以紅棉碼”為核，推進(jìn)基層高政務(wù)服務(wù)事項碼上辦”，真實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多路，群眾少跑，提升企業(yè)和眾的獲得感、驗感、滿意度十、加強(qiáng)對住小區(qū)物業(yè)服務(wù)示檢查，完善業(yè)管理服務(wù)監(jiān)機(jī)制。2022年，廣州構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)＋政主導(dǎo)＋企業(yè)服＋業(yè)主參與”物業(yè)小區(qū)治理式，全市共成物業(yè)小區(qū)黨組3410個，基本實現(xiàn)了“能盡建”，比率全國領(lǐng)先、全第一。2022年新成立453個業(yè)主組織，之前每年成立足50個業(yè)主組織的現(xiàn)狀相比成立難問題取突破性進(jìn)展。、區(qū)住建部門場檢查物業(yè)小3435個、占比100%；責(zé)令整改、負(fù)面為通報852宗。全市物業(yè)小基本能夠公開費項目、收費準(zhǔn)和方式等基信息；公開物服務(wù)費、業(yè)主有資金等重要息。物業(yè)服務(wù)和業(yè)主共有資方面的信訪投明顯減量?！?生無小事，枝總關(guān)情”。2023年是全面貫徹落實黨的二大精神的開局年，在廣州市十六屆人大三會議召開之際2023年十件民生實事已經(jīng)廣大市民群眾海選”和“票”，也即將在議期間人大代票決后再次出。廣州市政府將初心不改繼辦好2023年市十件民生實，兜好兜牢民底線，著力解群眾急難愁盼題，以增強(qiáng)人群眾的獲得感幸福感、安全為目標(biāo)，一件事接著一件辦一年工作接著年干，把民生事辦到人民群的心坎上，向人民群眾更高次的美好生活懈奮斗。文/廣州日報全媒體者：申卉 通訊員：穗府信制：譚惠蘭 編輯?