讀特客戶端·深圳新聞網(wǎng)2023年1月19日訊（深圳特區(qū)報(bào)首席記者 戴曉蓉 通訊員 由迪）記者從深圳鐵路部門了解到，今年運(yùn)，深圳北站旅客發(fā)送量續(xù)刷新歷史紀(jì)錄。1月18日，深圳北站旅客發(fā)送量到27.5萬(wàn)人次，再創(chuàng)歷史新高，較2019年同期增幅達(dá)25%。據(jù)悉，為迎接客流高峰，深圳鐵路進(jìn)步挖潛掘能，全面打足運(yùn)，1月14日-18日，日均增開高鐵臨客82列，增加重聯(lián)運(yùn)行動(dòng)車組旅客列13列，精準(zhǔn)匹配旅客出行需求。同時(shí)，為方便夜間客出行，深圳北站售票廳口24小時(shí)售票，實(shí)現(xiàn)通宵運(yùn)營(yíng)，為旅客提供車票售改、簽服務(wù)。同時(shí)，深圳站為確保廣大旅客平安有溫馨出行，尤其是做好老病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客服務(wù)，1月18日，增派12名迎春花服務(wù)隊(duì)員和20名黨團(tuán)員青年志愿者，專門對(duì)重點(diǎn)客服務(wù)網(wǎng)上預(yù)約工單、電預(yù)約和現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)旅客需求況進(jìn)行梳理關(guān)注。深圳北還聯(lián)合地方交通管理局、鐵、公交、志愿者機(jī)構(gòu)等關(guān)部門持續(xù)打造“專點(diǎn)、人、專線”特色服務(wù)模式在車站周邊筑起一道“愛(ài)接力圈”，無(wú)縫對(duì)接重點(diǎn)客出行服務(wù)需求，確?？?繁忙時(shí)節(jié)廣大旅客出行體持續(xù)溫馨美好?！巴媚甏?即將到來(lái)，今天深圳北站發(fā)量再創(chuàng)新高。接班前，們圍繞重點(diǎn)旅客群體出行求，組織召開了專題會(huì)，保讓每一位旅客都有更溫便捷的候乘體驗(yàn)?！鄙钲?站值班站長(zhǎng)羅敏對(duì)記者說(shuō)，“深圳北站進(jìn)站口設(shè)置重點(diǎn)旅客進(jìn)站通道。候車中心區(qū)域有‘愛(ài)心家園’點(diǎn)旅客候車區(qū)，現(xiàn)場(chǎng)有工人員輪班守候，內(nèi)部設(shè)置孕婦休息區(qū)、老人休息區(qū)哺乳室、兒童閱覽室等分。今年春運(yùn)，深圳北站日服務(wù)重點(diǎn)旅客500余人次，較以往增幅達(dá)47.8%。”深圳鐵路溫馨提醒，大旅客可以通過(guò)撥打020-12306（中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心）電話預(yù)約，注車站微信公眾號(hào)“廣鐵團(tuán)深圳火車站”線上預(yù)約或在候車室迎春花服務(wù)臺(tái)位置與工作人員聯(lián)系進(jìn)行場(chǎng)預(yù)約，迎春花服務(wù)隊(duì)會(huì)排專人引導(dǎo)進(jìn)站乘車?