1月7日，一年一度的春運(yùn)“大考”正式拉開大幕。不再地檢，不再隔離，不再查健碼……作為疫情防控進(jìn)入新段后的第一個(gè)春運(yùn)，今年春備受全國(guó)人民的關(guān)注?；丶?年，是中國(guó)人最深層的情結(jié)趁著春節(jié)來(lái)一場(chǎng)旅行，也是多家庭一年中最重要的期待過(guò)去三年，在“就地過(guò)年”倡導(dǎo)下，許多家庭中的成員散在各地，未能與家人在春團(tuán)聚。如今，隨著防疫新政落地，回家的溫暖正在期待升溫。不論是踏上回家的歸，還是走在旅行的路上，不目的地在何處，春運(yùn)的方向是家的方向。盡享團(tuán)聚 客流量顯著提升春運(yùn)首日，在中大地上，鄭州東站的候車大內(nèi)南來(lái)北往的乘客熙熙攘攘候車大廳服務(wù)臺(tái)上擺放著的宵花束年味十足。57歲的劉大媽一手拎著一捆山藥，一提著幾包大棗和胡辣湯料，睛時(shí)刻關(guān)注著候車大廳屏幕的車輛信息表，生怕錯(cuò)過(guò)了鐵。“今年我去北京女兒家過(guò)年，她工作比較忙，已經(jīng)年沒(méi)回來(lái)了，我這次去正好她帶點(diǎn)家鄉(xiāng)的特產(chǎn)！”劉大話語(yǔ)中洋溢著掩飾不住的興，“去年高鐵提速，從鄭州北京只需要2小時(shí)11分鐘，現(xiàn)在出行也方便，以后我可常去看女兒了！”與此同時(shí)在祖國(guó)的北方，一臺(tái)從哈爾站始發(fā)的Y687次旅游專列正緩緩駛離站臺(tái)，踏雪尋冬據(jù)悉，這是今年春運(yùn)期間開的首趟冰雪環(huán)線旅游專列，量來(lái)自我國(guó)華東、華南等地的游客搭乘專列，開啟冬日游北國(guó)風(fēng)光之旅?！拔以缇?來(lái)東北看看真正的大雪長(zhǎng)什樣子了！但這幾年由于疫情因，一直沒(méi)有出過(guò)遠(yuǎn)門。今政策調(diào)整了，學(xué)校也放假得，我就跟爸媽一起來(lái)這邊過(guò)年?！绷熊嚿希?1歲的廣州小伙王博文被窗外的雪景所引。據(jù)他介紹，今年寒假他趁著這個(gè)空閑，把雪鄉(xiāng)、雪和滑雪統(tǒng)統(tǒng)體驗(yàn)一遍。不論返鄉(xiāng)還是旅游，對(duì)于正在親今年春運(yùn)的旅客來(lái)說(shuō)，都能顯感受到客流量的顯著提升根據(jù)交通運(yùn)輸部初步分析研，今年春運(yùn)期間客流總量約20.95億人次，比去年同期增長(zhǎng)99.5%，恢復(fù)到2019年同期的70.3%。從客流構(gòu)成看，預(yù)計(jì)探親流占春運(yùn)客流的55%，務(wù)工流約占24%，旅游和商旅出行分別約占10%。同程研究院首席研究員程超功表示，與2022年同期相比，2023年春運(yùn)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的復(fù)蘇勢(shì)，鐵路、民航、公路的旅客送量預(yù)計(jì)會(huì)有較大幅度增長(zhǎng)客流量整體走勢(shì)方面，春節(jié)的客流高峰較往年相對(duì)平滑但探親流與務(wù)工流在春節(jié)前5至7天內(nèi)仍將出現(xiàn)明顯的疊加效應(yīng)，客流高羊患時(shí)段傳統(tǒng)返線路的運(yùn)力仍然偏緊。正因此，為了進(jìn)一步滿足旅客的行需求，交通運(yùn)輸部門采取多種方式增加運(yùn)力。數(shù)據(jù)顯，今年春運(yùn)全國(guó)鐵路最大客能力比2019年增長(zhǎng)11%，高峰日最高可安排開行旅列車6107對(duì)，客座定員可以達(dá)到914萬(wàn)人。國(guó)鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任黃欣表示，鐵路門將統(tǒng)籌用好去年開通的新和新站資源，以及新投用的興號(hào)動(dòng)車組等先進(jìn)裝備，增路網(wǎng)整體功能，提升客運(yùn)能。此外，春運(yùn)期間全民航日安排客運(yùn)航班11000班，中國(guó)民用航空局總飛行師萬(wàn)東表示，雖然這個(gè)數(shù)字不及2019年春運(yùn)，但民航局將積極引導(dǎo)航空公司節(jié)并筑牢安全線的前提下，支持春運(yùn)期間內(nèi)航線加班，鼓勵(lì)航空公司靈活地調(diào)配運(yùn)力，滿足春運(yùn)間熱點(diǎn)地區(qū)、熱點(diǎn)航線的旅出行需求。保障有力 旅途中收獲溫暖“這幾年坐飛機(jī)都有這么方便了，現(xiàn)在簡(jiǎn)直是暢行無(wú)阻’！”8日，在北京大興機(jī)場(chǎng)的航站樓內(nèi)，冉宇上了春節(jié)前最后一趟出差的途。據(jù)冉宇介紹，出差是他作中非常重要的一部分。兩來(lái)，他每次乘坐飛機(jī)前都要前3小時(shí)來(lái)到機(jī)場(chǎng)，就是因?yàn)閽叽a、測(cè)溫、女薎備等多種防措施可能會(huì)導(dǎo)致旅客排隊(duì)，而耗費(fèi)大量時(shí)間?！艾F(xiàn)在又復(fù)了曾經(jīng)的無(wú)紙化乘機(jī)，對(duì)客來(lái)說(shuō)真的方便多了?！绷?的服務(wù)保障能夠在春運(yùn)中給客帶來(lái)更多幸福感，方便、捷的服務(wù)體驗(yàn)不僅可以提升行效率，還可以讓旅客在回路上盡享愉悅的心情。春運(yùn)作專班副組長(zhǎng)、交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)徐成光表示，今年春運(yùn)交通運(yùn)輸部門將加強(qiáng)各種運(yùn)方式信息共享和運(yùn)力對(duì)接，斷提升旅客換乘效率，及時(shí)開售票窗口、自助終端和安通道，積極推廣應(yīng)用線上購(gòu)、電子客票、自助驗(yàn)票等服，擴(kuò)大無(wú)紙化、無(wú)接觸服務(wù)圍。積極關(guān)愛幫扶老幼病殘乘客，完善無(wú)障礙設(shè)施，提必要的出行幫助。其中，中鐵路南昌局在11個(gè)學(xué)生流主要地車站，為學(xué)生團(tuán)體旅客供預(yù)約進(jìn)站、專區(qū)候車、優(yōu)檢票上車服務(wù)；中國(guó)鐵路呼浩特局則在部分車站為候車客送上精心準(zhǔn)備的春聯(lián)和福，向廣大旅客送上祝福；北大興機(jī)場(chǎng)針對(duì)12至17歲沒(méi)有家長(zhǎng)陪同的青少年群體推“無(wú)成人陪伴青少年服務(wù)”彌補(bǔ)青少年這個(gè)無(wú)人陪伴旅群體服務(wù)的空白；上海浦東虹橋機(jī)場(chǎng)則為需要幫助的旅提供無(wú)障礙洗手間、獨(dú)立母室、安檢無(wú)障礙通道和私密查室等無(wú)障礙延伸服務(wù)……這幾年，雖然疫情影響了很旅客的出行，但作為經(jīng)常出的‘趕路人’，我可以真真切感受到出行體驗(yàn)的一步步善以及‘交通人’的無(wú)私付?！比接钫f(shuō)，如今出行條件來(lái)越好，服務(wù)質(zhì)量越來(lái)越高旅客在春運(yùn)中收獲的幸福感然越來(lái)越多。據(jù)悉，今年春期間，鐵路部門將全國(guó)站內(nèi)捷換乘的車站由過(guò)去80個(gè)增至100個(gè)，同時(shí)在到站補(bǔ)票和列車補(bǔ)票業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實(shí)電子化，旅客在辦理補(bǔ)票、更等業(yè)務(wù)時(shí)，不再收取手續(xù)；民航部門也進(jìn)一步優(yōu)化航計(jì)劃編排，切實(shí)減少因航班消和延誤給旅客出行帶來(lái)的便。每年春運(yùn)對(duì)交通運(yùn)輸部來(lái)講都是一場(chǎng)“大考”，今的“考題”可能更難。徐成說(shuō)：“全體交通人都深知做今年春運(yùn)工作的極端重要性我們將以最大能力、最佳狀、最優(yōu)服務(wù)，努力打造平安運(yùn)、健康春運(yùn)、便捷春運(yùn)、暢春運(yùn)。”未雨綢繆 多措并舉保安全不論是民航還是鐵，今年春運(yùn)以來(lái)，在為旅客供便捷服務(wù)的同時(shí)，如何在足群眾出行需求下降低疫情播風(fēng)險(xiǎn)，成為交通運(yùn)輸部門要面對(duì)的挑戰(zhàn)。早前，鐵路門已經(jīng)明確，倡導(dǎo)旅客錯(cuò)峰行，減少人員聚集，強(qiáng)化車客流組織，積極推廣無(wú)接觸服務(wù)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)候車，保持安全距離。民航也明確要求做好疫情防控相工作，持續(xù)做好客流引導(dǎo)，可能為旅客提供無(wú)接觸式服，并做好一線員工健康監(jiān)測(cè)重點(diǎn)場(chǎng)所清潔消毒、通風(fēng)，低旅客感染風(fēng)險(xiǎn)，讓旅客安出行?！按哼\(yùn)是人員流動(dòng)規(guī)最大、出行最為集中的時(shí)期百姓回鄉(xiāng)過(guò)年、探親訪友的望較為強(qiáng)烈，特別是農(nóng)村地群眾返鄉(xiāng)、探親訪友、趕集場(chǎng)等出行需求增加，新冠疫向偏遠(yuǎn)農(nóng)村地區(qū)擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)顯增大?！苯煌ㄟ\(yùn)輸部運(yùn)輸務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，旅客出行前可多關(guān)注交通部門的行提示，提前做好出行規(guī)劃備足隨身攜帶的個(gè)人防護(hù)用。此外，據(jù)北京市交通管理工作人員郅煜介紹，如今許百姓已經(jīng)“陽(yáng)”過(guò)或正在“”，有發(fā)熱、咳嗽等癥狀者為了緩解癥狀，多數(shù)人會(huì)吃熱類藥物及止咳藥物。很多咳藥和感冒藥中都含有引起暈和嗜睡的成分，服用后會(huì)現(xiàn)嗜睡、頭暈、反應(yīng)遲鈍甚視覺模糊等副作用?！叭绻?運(yùn)期間需要駕車出行，服藥所出現(xiàn)的眩暈或幻覺會(huì)使人以集中精神，勢(shì)必影響駕車全，很容易釀成禍患?！臂?表示，如今藥物種類繁多，個(gè)人遇到的副作用不盡相同建議服藥前仔細(xì)查閱說(shuō)明書如服藥后出現(xiàn)身體不適或上不良反應(yīng)時(shí)，應(yīng)待好轉(zhuǎn)后再駛或使用其他交通工具。郅還指出，部分“陽(yáng)康”后的駛員可能會(huì)有胸悶、氣短、暈等情況。如遇這些情況，注意補(bǔ)充水分，及時(shí)休息，疲勞駕車，開窗通風(fēng)。對(duì)于擇鐵路或民航出行的旅客來(lái)，今年春運(yùn)則要提前規(guī)劃好程時(shí)間，避免在候車室、候室等人員密集場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間停。專家表示，在候車、候機(jī)，需全程佩戴一次性醫(yī)用口及以上級(jí)別口罩。在旅途中還要盡量減少在交通工具上用餐或飲水次數(shù)，打噴嚏時(shí)手肘或紙巾遮掩，減少病毒播風(fēng)險(xiǎn)。另外，現(xiàn)在許多人隨身攜帶酒精消毒噴劑的習(xí)，但不論是乘坐火車還是飛，酒精均屬于違禁物品，旅不僅不能隨身攜帶，而且不托運(yùn)。旅客在旅途中如有消需求，可以隨身攜帶處于完包裝下的消毒濕巾、棉片，限于個(gè)人自用的合理數(shù)量。運(yùn)輸安全歷來(lái)是春運(yùn)工作的中之重，相信在大家的攜手力下，今年春節(jié)一定是一個(gè)樂(lè)祥和的幸福年！”交通運(yùn)部運(yùn)輸服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)（記者 訾謙）