劇情簡介
6日，記者從濟南局集團公司青島獲悉，2023年春運將于1月7日正式啟動，2月15日結(jié)束，共計40天。青島火車站（含青島北站）計發(fā)送旅客150萬人，發(fā)送量與年同期相比增長7.4％，青島火車站升級改造后首開門納客，將統(tǒng)做好春運組織和務(wù)保障工作，不提升車站運輸服品質(zhì)，全力打造安、有序、溫馨運，努力讓旅客行體驗更美好。態(tài)調(diào)整運能，滿旅客出行需求今春運，客流主要探親流、學(xué)生流務(wù)工流及旅游流主，節(jié)前乘車旅以探親流及少量工返鄉(xiāng)流為主，流相對平穩(wěn)；節(jié)客流量將有較明增長，其中探親、旅游流集中于假日期間出行，學(xué)生流、務(wù)工返流主要集中于假后出行。青島火站（含青島北站預(yù)計發(fā)送旅客150萬人，發(fā)送量與去年同期相比增7.4％。車站按照“充足安排、需啟動、響應(yīng)快、應(yīng)急有備”的路，科學(xué)安排春方案，梯次投放力，安排臨客運線15對，保證有效供給。創(chuàng)新服舉措，提升旅客行體驗按年齡發(fā)兒童優(yōu)惠票，每成年旅客可攜帶名0至6周歲（含）的免費乘車兒；6周歲（不含）至14周歲（不含）兒童可購買兒優(yōu)惠票，鐵路出政策惠及更多未年旅客。改進學(xué)旅客出行服務(wù)，消學(xué)生僅可在寒假期間購票限制學(xué)生旅客可在一年內(nèi)任意時間購累計不超過4次學(xué)生優(yōu)惠票。進一擴大電子客票應(yīng)范圍，在到站補業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)全面實補票電子化。完12306消息通知機制，及時準向已購票旅客推列車停運和變更息。完善重點旅綠色通道服務(wù)功，開辟專門進站道，設(shè)置專人服，為重點旅客提全旅途無縫隙一龍服務(wù)。春運期，青島火車站東站廳設(shè)置專區(qū)，乘車旅客免費提姜茶、旅行常用急非處方藥品、罩、針線、便利等物品，為有需的旅客提供幫助升級服務(wù)設(shè)施，造舒適出行環(huán)境島火車站改造升后重新開門納客站內(nèi)重點旅客服專區(qū)、母嬰候車等硬件設(shè)施設(shè)備步改造升級，為客營造溫馨的出環(huán)境；為實現(xiàn)“縫換乘、快速進”，針對地鐵換鐵路旅客集中進情況，全面升級站閘機，開通6個自助進站通道和2個人工進站通道優(yōu)化換乘進站流，拓寬安檢等候域，進一步提升客出行美好體驗青島北站大客戶務(wù)中心正式啟用為團體客戶提供綠色通道”，推專員聯(lián)絡(luò)、專窗票、?？谶M站、區(qū)候車、專人引、專位泊車、專團餐“七?！碧?服務(wù)，向旅客提“私人定制”式務(wù)；為方便旅客站乘車，青島北東西進站廳增設(shè)臺安檢儀，同時放東售票廳通往站廳的便捷通道以分散進站客流減少旅客繞行時，提高進站效率鐵路部門提示廣旅客朋友，春運行請注意自身健和個人防護，及關(guān)注12306網(wǎng)站信息和車站公，了解出行資訊息，合理安排行，進站乘車時盡使用自助設(shè)備等接觸服務(wù)，聽從路工作人員引導(dǎo)共同打造平安健旅程。記者 趙春秋
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