劇情簡介
原標(biāo)題：廣東發(fā)布未成年保護(hù)熱線工作手冊來源：民號(hào)為深入貫徹落實(shí)新修的《中華人民共和國未成人保護(hù)法》，更好地指導(dǎo)方未成年人保護(hù)熱線組織展工作，由廣東省民政廳導(dǎo)、廣東省少年兒童救助護(hù)中心編寫的《廣東省未年人保護(hù)熱線工作手冊》近日發(fā)布。工作手冊內(nèi)容蓋服務(wù)范圍、崗位職責(zé)、急處置機(jī)制和具體工作方等內(nèi)容。手冊案例真實(shí)、俗易懂，既有權(quán)威性、專性，又實(shí)用易讀。據(jù)悉，東省民政廳于2020年2月11日發(fā)布設(shè)立試行廣東省“護(hù)童之聲”困境兒童務(wù)熱線（0769-87127138），熱線設(shè)在廣東省少年兒童救助保護(hù)中，24小時(shí)接聽困境兒童和農(nóng)村留守兒童求助電話。2021年4月，為貫徹落實(shí)新修訂的《中華人民共和未成年人保護(hù)法》，“護(hù)之聲”困境兒童服務(wù)熱線名為廣東省未成年人保護(hù)線，服務(wù)范圍擴(kuò)大至全省成年人。2021年9月，按規(guī)定將未成年人保護(hù)熱整體并入12345政務(wù)服務(wù)熱線，持續(xù)24小時(shí)接聽有關(guān)未成年人保護(hù)咨詢或助電話，確保未成年人求“件件有著落，事事有回”。 截至2023年1月1日，全省未成年人保護(hù)熱線累計(jì)服務(wù)122238人次，跟進(jìn)處置個(gè)案3450例，及時(shí)幫助一批農(nóng)村留兒童、困境兒童及遇困未年人有效解決急難愁盼問。未成年人保護(hù)熱線服務(wù)象為未成年人，主要受理容包括：兒童福利、未成人保護(hù)、收養(yǎng)登記等相關(guān)策法規(guī)咨詢，未成年人心疏導(dǎo)、危機(jī)干預(yù)、關(guān)愛幫等服務(wù)。下一步，廣東省年兒童救助保護(hù)中心將組系列培訓(xùn)交流活動(dòng)，對《冊》的使用進(jìn)行詳細(xì)講解通過規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、強(qiáng)化作職責(zé)，切實(shí)提高各地接員解答和處理問題能力水。文/廣州日報(bào)·新花城記者：蘇贊 通訊員：莫冠婷、陳智瑜圖/廣州日報(bào)·新花城記者：莫偉濃 通訊員：莫冠婷、陳智瑜廣州日·新花城編輯：蘇琬?
克勞迪亞·略薩
Nissa
Suttiprasert
