高質(zhì)量發(fā)展，僅是廣州扛起濟(jì)挑大梁的政責(zé)任，也承載這座城市持續(xù)足人民美好生需要的拳拳初。辦好民生實(shí)，就是辦好老姓最牽掛的事從2010年首次在政府工作告提出“辦好件民生實(shí)事”到2021年首次開(kāi)展民生實(shí)票決制，再到年初選出的廣市十件民生實(shí)全部如期高質(zhì)完成，民生實(shí)真正體現(xiàn)了民所向。13年，130件民生實(shí)事。這是一份暖的責(zé)任，也廣州發(fā)展的底。民生實(shí)事的期完成，是一又一批市民關(guān)的堵點(diǎn)痛點(diǎn)難問(wèn)題不斷被解，也見(jiàn)證著廣城市建設(shè)、社治理、公共服和市民生活品整體提升。堅(jiān)以人民為中心用心用情辦好生實(shí)事，不斷強(qiáng)市民群眾的得感、幸福感安全感，廣州高質(zhì)量發(fā)展更“民生溫度”十件民生實(shí)事過(guò)13載，2021年起人大代表“票決”民實(shí)事對(duì)廣州而，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量展，就是滿(mǎn)足民美好生活需的發(fā)展。當(dāng)時(shí)的指針撥到2010年，“辦好十件民生實(shí)事第一次在廣州政府工作報(bào)告明確提出，從成為廣州市政對(duì)市民群眾的道年度“必答”。從最早的好扶貧開(kāi)發(fā)、大社會(huì)保險(xiǎn)覆面、新建改造市道路，到完群體文體設(shè)施支持全民健身動(dòng)、加強(qiáng)住房障，再到近兩的開(kāi)展老年人感疫苗接種、廣農(nóng)村“一元看病”、推進(jìn)小學(xué)勞動(dòng)教育加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲全監(jiān)管，擴(kuò)大動(dòng)體外除顫器AED）配置數(shù)量和覆蓋范圍民生實(shí)事的變見(jiàn)證著老百姓活品質(zhì)的不斷高。一切為了民，民生實(shí)事真正體現(xiàn)民心向。從2021年起，廣州市次開(kāi)展民生實(shí)票決制，由人代表進(jìn)行無(wú)記投票，差額決十件民生實(shí)事為了讓十件民實(shí)事更具廣泛代表性，除了大代表票決，這之前，廣州發(fā)展改革委會(huì)前面向全市，取“海選”和票選”結(jié)合模廣泛收集市民見(jiàn)。在經(jīng)過(guò)第輪無(wú)導(dǎo)向意見(jiàn)集后，結(jié)合12345政府服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)、各人大代表政協(xié)員建議提案和關(guān)輿情分析數(shù)，通過(guò)認(rèn)真梳、充分醞釀和復(fù)論證，并經(jīng)關(guān)程序確認(rèn)，步擬定市民較關(guān)心、政府部能推進(jìn)實(shí)施、蓋十大民生領(lǐng)的25項(xiàng)候選事項(xiàng)。此后，十民生實(shí)事還會(huì)展第二輪“票”，市民可通多種形式在候事項(xiàng)中選出自心目中最希望州市政府做好十件民生實(shí)事2022年的廣州市十件民生事，正是通過(guò)樣多輪“海選“票選”“人代表票決”產(chǎn)的，當(dāng)中既有增基礎(chǔ)教育公學(xué)位、加強(qiáng)農(nóng)生活污水治理老百姓持續(xù)關(guān)的熱點(diǎn)，也有少與時(shí)俱進(jìn)的新面孔”，例加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)餐飲全監(jiān)管，擴(kuò)大動(dòng)體外除顫器AED）配置數(shù)量和覆蓋范圍 ，整治治理個(gè)信息超范圍采等項(xiàng)目都是首入選十件民生事。2022年12月底十件民生實(shí)事全部如完成2022年，廣州市堅(jiān)決徹落實(shí)習(xí)近平書(shū)記、黨中央策部署，按照疫情要防住、濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)要安全”的重指示，深入落省委、省政府市委、市政府作要求，以高的責(zé)任感和強(qiáng)的使命感，全推進(jìn)市十件民實(shí)事工作。幼所育、學(xué)有所，新增基礎(chǔ)教公辦學(xué)位約14.5萬(wàn)個(gè)，“廣州共享課堂”射更廣。藍(lán)天云、青山綠水實(shí)現(xiàn)全市自然生活污水治理覆蓋，口袋公扮靚街頭巷尾便民服務(wù)、就身邊，推出“安封簽”保障飲配送“最后公里”安全，年人實(shí)現(xiàn)刷卡障礙出行，越越多公共場(chǎng)所裝起“救命神”AED?！刂?022年12月底，當(dāng)年年初選出的廣市十件民生實(shí)已全部如期完，兌現(xiàn)了對(duì)廣市民的承諾。、新增基礎(chǔ)教公辦學(xué)位，優(yōu)教育資源供給推進(jìn)教育公平基礎(chǔ)教育一直民生實(shí)事的“客”。2022年，廣州一是過(guò)實(shí)施中小學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施三年動(dòng)計(jì)劃、小區(qū)套幼兒園治理回頭看”、公學(xué)校舉辦或參舉辦民辦義務(wù)育學(xué)校治理、實(shí)小區(qū)配套教設(shè)施配建標(biāo)準(zhǔn)措施，全年新基礎(chǔ)教育公辦位約14.5萬(wàn)個(gè)。二是通過(guò)廣州共享課堂共完成覆蓋小、初中、高中個(gè)學(xué)段共12個(gè)年級(jí)所有學(xué)科8335個(gè)課程資源包制作，上8163個(gè)課程資源包。截至2022年12月底，錄制課程2560節(jié)，點(diǎn)播課程視頻平臺(tái)線(xiàn)課程2388節(jié)，瀏覽量5.25億人次?！皬V州共享課堂課程資源已輻教育資源到薄地區(qū)，有效支廣州市中心城以外區(qū)域開(kāi)展學(xué)，花都、從、增城提升教教學(xué)質(zhì)量。二加強(qiáng)農(nóng)村生活水治理。廣州2020年底基本實(shí)現(xiàn)全市自村生活污水治全覆蓋，提前現(xiàn)省對(duì)廣州市達(dá)的2025年治理目標(biāo)。2022年，全市7224個(gè)自然村中，2311個(gè)村接入城鎮(zhèn)污處理系統(tǒng)，1556個(gè)村污水通過(guò)資源化利用現(xiàn)生態(tài)治污或效管控，3357個(gè)村就地建設(shè)處理設(shè)施2484個(gè)，污水處理能力達(dá)15.1萬(wàn)噸/日，全市共鋪設(shè)農(nóng)污管8831公里。2022年花都區(qū)9個(gè)村、南沙區(qū)6個(gè)村生活污水治理提升任被列入市民生事，均已完工收。三、加強(qiáng)絡(luò)餐飲安全監(jiān)。食品安全監(jiān)一直是社會(huì)關(guān)的熱點(diǎn)。不過(guò)去年的十件民實(shí)事首次強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)餐飲服務(wù)三方平臺(tái)的監(jiān)。2022年，廣州一是開(kāi)展督抽檢、農(nóng)貿(mào)場(chǎng)“肉菜魚(yú)”天快檢行動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)餐飲安全專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)強(qiáng)化進(jìn)口冷凍品監(jiān)管，有效止不合格的食和新冠病毒食流入網(wǎng)絡(luò)餐飲。二是加大對(duì)絡(luò)餐飲、訂餐臺(tái)的監(jiān)管力度嚴(yán)查違法行為全市排查發(fā)現(xiàn)品安全隱患3963個(gè)，處置率99.5%。檢查入網(wǎng)餐飲單12.2萬(wàn)家次，責(zé)令餐飲店線(xiàn)522家。監(jiān)測(cè)美團(tuán)、餓了入網(wǎng)商家約8000家，超額完成全年4000家監(jiān)測(cè)任務(wù)。是推廣“食安簽”，全市累印制使用超過(guò)8000萬(wàn)份，保障餐飲配送“后一公里”安。四是深入推“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”建設(shè)。區(qū)均已完成一或以上街區(qū)（圈）的建設(shè)目。五是加強(qiáng)網(wǎng)第三方平臺(tái)和網(wǎng)餐飲服務(wù)提者食品安全知培訓(xùn)，培訓(xùn)考全市餐飲單位3.21萬(wàn)家、餐飲從業(yè)人員6.54萬(wàn)余人。2022年廣州市榮獲“國(guó)家食安全示范城市稱(chēng)號(hào)。四、擴(kuò)自動(dòng)體外除顫（AED）配置數(shù)量和覆蓋范，提升公眾應(yīng)救護(hù)能力。AED被稱(chēng)作“救命神器”。2022年，廣州通過(guò)財(cái)政資金購(gòu)買(mǎi)社會(huì)捐贈(zèng)的形，購(gòu)置800臺(tái)AED，按計(jì)劃在全市重點(diǎn)公場(chǎng)所進(jìn)行安裝全年舉辦紅十應(yīng)急救護(hù)培訓(xùn)資班6期，培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)師資320人次，舉辦救護(hù)員培訓(xùn)班632期，培訓(xùn)紅十字救護(hù)員23165人，舉辦群眾性自救互救識(shí)公益講座448場(chǎng)，普及應(yīng)急救護(hù)知識(shí)80554人次，提前完成年度績(jī)效標(biāo)任務(wù)。五、人信息超范圍集整治治理。2022年，廣州一是聚焦數(shù)據(jù)集合法合規(guī)，建網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管新局。網(wǎng)信、工、公安等部門(mén)司其職，共查超范圍采集個(gè)信息APP496個(gè)，占全省處置總數(shù)71%。二是聚焦消除據(jù)泄露風(fēng)險(xiǎn)，時(shí)堵塞安全漏。在全國(guó)率先立網(wǎng)絡(luò)安全110，及時(shí)發(fā)布安全預(yù)警。結(jié)合粵盾”等專(zhuān)項(xiàng)動(dòng)，排查處置點(diǎn)行業(yè)184家單位、漏洞隱1.6萬(wàn)余個(gè)，切實(shí)保障重點(diǎn)絡(luò)個(gè)人信息安。聚焦遏制數(shù)非法買(mǎi)賣(mài)，嚴(yán)網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)業(yè)全年共偵破黑攻擊、非法獲數(shù)據(jù)、侵犯公個(gè)人信息等案187宗，打擊處理嫌疑人521人。三是聚焦提升個(gè)人信息護(hù)意識(shí)，全面展宣教培訓(xùn)。過(guò)線(xiàn)上宣傳、下互動(dòng)、媒體道、行業(yè)宣貫形式，有效增市民個(gè)人信息護(hù)意識(shí)。六、升老年人優(yōu)待務(wù)水平，為廣市戶(hù)籍和持有效居住證的60周歲及以上老人免費(fèi)辦理老人優(yōu)待卡。全共完成老年人待卡制發(fā)16.3萬(wàn)張，在全國(guó)率先實(shí)現(xiàn)穗康、粵康碼、身證、老年人優(yōu)卡等多種介質(zhì)康狀態(tài)共享查手段。全市醫(yī)機(jī)構(gòu)、政務(wù)服場(chǎng)所、公園場(chǎng)、街道社區(qū)、場(chǎng)等公共場(chǎng)所計(jì)部署超3300臺(tái)數(shù)字哨兵服務(wù)終端，日均務(wù)超120萬(wàn)人次，從根本上決沒(méi)有智能手或不會(huì)使用智手機(jī)的老年人行“難題”，現(xiàn)本地、外埠住和港澳臺(tái)老人群刷卡無(wú)障出行，極大便了老年人就醫(yī)出行和享用政公共服務(wù)。七強(qiáng)化失業(yè)人員業(yè)精準(zhǔn)幫扶，供更多就業(yè)崗和就業(yè)服務(wù)。就業(yè)是“最大民生”。2022年，廣州建立失業(yè)人員定期系制度，實(shí)施賬式跟蹤服務(wù)完成“幫扶失青年再就業(yè)”題調(diào)研。幫扶5.25萬(wàn)名就業(yè)困難人員再就；舉辦失業(yè)人專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)186場(chǎng)，提供招聘崗位9.18萬(wàn)個(gè)；舉辦靈活工專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)191場(chǎng)次，提供招聘崗位11.40萬(wàn)個(gè)；舉辦“陽(yáng)光就業(yè)”校畢業(yè)生專(zhuān)場(chǎng)聘會(huì)39場(chǎng)，累計(jì)提供招聘崗12.05萬(wàn)個(gè)；通過(guò)兜底安類(lèi)公益性崗位置就業(yè)困難人951人。共組織367場(chǎng)面向失業(yè)人員的職技能培訓(xùn)，培1.28萬(wàn)人次。八、建設(shè)口公園。2022年，廣州深入習(xí)貫徹習(xí)近平態(tài)文明思想，適地適綠、以為本、突出特、注重管養(yǎng)為則，充分利用市邊角地、閑地“見(jiàn)縫插綠，以“繡花”夫設(shè)計(jì)建設(shè)小美、小而精的地開(kāi)放空間。年建成52個(gè)高質(zhì)量有特色的品口袋公園。扮靚城區(qū)街頭尾的同時(shí)，也居民群眾開(kāi)辟休閑娛樂(lè)的綠場(chǎng)所。九、持推進(jìn)“一網(wǎng)通”，提升政務(wù)務(wù)全流程網(wǎng)上理率。一張網(wǎng)全部事，既是生關(guān)切，也是務(wù)改革的一塊硬骨頭”。為，廣州制定《州市政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”融發(fā)展工作方案，修訂完善《州市網(wǎng)上辦事理辦法》，加“一網(wǎng)通辦”度建設(shè)。依托東省政務(wù)服務(wù)廣州分廳整合市網(wǎng)上辦事總口，推進(jìn)網(wǎng)上務(wù)“一站式”理；依托穗好移動(dòng)政務(wù)服務(wù)門(mén)戶(hù)打造政務(wù)務(wù)“指尖辦”在全省率先建全市統(tǒng)一的電證照系統(tǒng)，在國(guó)率先發(fā)布“任廣州”數(shù)字平臺(tái)，推進(jìn)電證照、電子印等應(yīng)用盡用，動(dòng)實(shí)現(xiàn)市區(qū)95%以上事項(xiàng)“零跑動(dòng)”；打造“穗好辦隨心”一件事自由合新模式，以紅棉碼”為核，推進(jìn)基層高政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)碼上辦”，真實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多路，群眾少跑，提升企業(yè)和眾的獲得感、驗(yàn)感、滿(mǎn)意度十、加強(qiáng)對(duì)住小區(qū)物業(yè)服務(wù)示檢查，完善業(yè)管理服務(wù)監(jiān)機(jī)制。2022年，廣州構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)＋政主導(dǎo)＋企業(yè)服＋業(yè)主參與”物業(yè)小區(qū)治理式，全市共成物業(yè)小區(qū)黨組3410個(gè)，基本實(shí)現(xiàn)了“能盡建”，比率全國(guó)領(lǐng)先、全第一。2022年新成立453個(gè)業(yè)主組織，之前每年成立足50個(gè)業(yè)主組織的現(xiàn)狀相比成立難問(wèn)題取突破性進(jìn)展。、區(qū)住建部門(mén)場(chǎng)檢查物業(yè)小3435個(gè)、占比100%；責(zé)令整改、負(fù)面為通報(bào)852宗。全市物業(yè)小基本能夠公開(kāi)費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)準(zhǔn)和方式等基信息；公開(kāi)物服務(wù)費(fèi)、業(yè)主有資金等重要息。物業(yè)服務(wù)和業(yè)主共有資方面的信訪(fǎng)投明顯減量?！?生無(wú)小事，枝總關(guān)情”。2023年是全面貫徹落實(shí)黨的二大精神的開(kāi)局年，在廣州市十六屆人大三會(huì)議召開(kāi)之際2023年十件民生實(shí)事已經(jīng)廣大市民群眾海選”和“票”，也即將在議期間人大代票決后再次出。廣州市政府將初心不改繼辦好2023年市十件民生實(shí)，兜好兜牢民底線(xiàn)，著力解群眾急難愁盼題，以增強(qiáng)人群眾的獲得感幸福感、安全為目標(biāo)，一件事接著一件辦一年工作接著年干，把民生事辦到人民群的心坎上，向人民群眾更高次的美好生活懈奮斗。文/廣州日?qǐng)?bào)全媒體者：申卉 通訊員：穗府信制：譚惠蘭 編輯?