杜洺君是一名心咨詢師，她和同一直通過熱線，助在疫情期間有求的人，而且一就是三年。人們許很難理解，在天預(yù)防性隔離的三天，僅僅因?yàn)?能等到一直被允帶來的牙膏，處異地備考狀態(tài)的孩情緒接近崩潰但在接話員杜洺看來，這就像一炮仗引爆了情緒樣，疫情期間很見。她和同仁在漢實(shí)施城市管控那刻起，就敏銳察到，相比肉眼見的醫(yī)療救治，眾對未知病毒的度焦慮，迫切要他們打一場沒有煙的心理免疫戰(zhàn)他們成立了湖北理熱線，面向全甚至全球各地。北省國泰心理研院院長?杜洺君首先是聆聽，我你描述你的行為我可以去聆聽到情緒和行為背后感受、想法、期，和你這個(gè)人；二，其實(shí)有個(gè)叫理的過程，同理的感受，因?yàn)楦?是不能被否認(rèn)的每個(gè)人都有獨(dú)立感受；然后，我給他一個(gè)澄清和饋，比如說那些好的問題，真的你難受的是什么其實(shí)我們會發(fā)現(xiàn)越了問題本身。業(yè)和經(jīng)驗(yàn)提醒杜君和同事，諸如染病等重大社會件發(fā)生后，暫時(shí)法借由自己、親好友消除恐懼的們，往往會將最弱無助的一面投陌生人，而傳染特性剛好放大了子網(wǎng)絡(luò)作用，其越時(shí)空、保證隱的優(yōu)勢，讓他們速抵達(dá)求救的人。三年來，熱線直在線，撥入電已累計(jì)達(dá)27000多個(gè)。但杜洺君總是說玄鳥咨詢師個(gè)群體其實(shí)能力限，是解決問題N分之一，她總提醒咨詢師們，把我能為你做什么這個(gè)問題，拋向電者。湖北省國心理研究院院?杜洺君：比起我知道我們能做什，更重要的是，們要知道我們不做什么。當(dāng)我們完了梳理和澄清后，我會用這句來分彼此的責(zé)任因?yàn)槟莻€(gè)困境是的，不是我的，發(fā)當(dāng)事人向內(nèi)思，啟發(fā)他自己的量呈現(xiàn)。不久前一位備孕女性打電話。身體本來不好，又遭家庭育壓力，終于迎最佳備孕時(shí)機(jī)，和愛人卻雙雙感新冠，她不知道育一個(gè)生命又要到何時(shí)，從萬事備到戛然而止，的內(nèi)心極為焦灼湖北省國泰心理究院院長?杜洺：咨詢師像什么像心理上的110，出現(xiàn)危機(jī)的時(shí)再打。其實(shí)咨詢大的意義和價(jià)值看見，我們幫助事人，幫他去看有哪一個(gè)是希望有哪一點(diǎn)是事情身的縫隙（突破）所在，我們幫去看，看他手里資源，然后他自去尋求解決問題方案，因?yàn)榇鸢?在我手里，永遠(yuǎn)他手里。心理熱就像一個(gè)中轉(zhuǎn)站人類的海量負(fù)面緒，來到這里得澄清、處理和放。事實(shí)上，杜洺才是她自己的第個(gè)咨詢者。2014年，她拿到咨詢師證，也正是這年，她在毫無征的情況下被診斷乳腺癌二期。她受到切實(shí)存在的懼。湖北省國泰理研究院院長?洺君：這個(gè)就像一個(gè)人對于死亡恐懼，從遙遠(yuǎn)的來，“啪”，就到這個(gè)人的面前我可以僵在那里我也可以逃避，是我始終要面對所以我是從化療第一天開始發(fā)朋圈的，我給了我己一個(gè)意義。其意義是做心理咨的一個(gè)重要方法所以我給每一次療都起了名字。的目的是叫“新國解放（成立），就是隱喻我會復(fù)的，這四次化就是遼沈（戰(zhàn)役、平津（戰(zhàn)役）淮海（戰(zhàn)役）和江（戰(zhàn)役）。我心態(tài)上開始從容，是一個(gè)全然接的過程。當(dāng)你選了生，可能你的身心就朝著生的向去努力。渡人渡己，把心理知運(yùn)用到自己身上杜洺君說除了實(shí)年齡，她還該是歲：從確診至今她安全走過了九。湖北省國泰心研究院院長?杜君：2018年，在一本書上寫下么幾個(gè)字：腫瘤理治療師。當(dāng)寫這幾個(gè)字的時(shí)候我的淚水一下子流出來了?？赡?那個(gè)瞬間，我拿了我的使命和價(jià)，而且我做到了我現(xiàn)在回轉(zhuǎn)身來告訴那些還沒有歷過這一切的人他是有跡可循的是有成功案例可照的。有了心理上的自我療愈，洺君更加堅(jiān)定疫時(shí)的公益決心。發(fā)現(xiàn)，相比曾經(jīng)個(gè)月來電上千，今有了斷崖式下，但她依然希望線能持續(xù)一段時(shí)，等等那些心理復(fù)緩慢的人，讓個(gè)人都有發(fā)聲的道。湖北省國泰理研究院院長?洺君：心理咨詢目的，不是一定讓他做出改變，是讓他知道自己哪里。其實(shí)他困那里，也是很需力量支持的。杜君說，疫情是公了解心理咨詢的大契機(jī)，其神秘在被打破，對心問題的恥感在弱，“男兒有淚不彈”等刻板印象在逐漸改變。或，心理應(yīng)該像呼一樣稀松平常又為重要。湖北省泰心理研究院院?杜洺君：我常說，比我們?nèi)ヌ?心理危機(jī)，更重的是我們要做心健康教育，我們讓更多人知道那規(guī)律，遇到問題發(fā)生什么心理反，這個(gè)心理反應(yīng)經(jīng)過幾個(gè)過程，形成什么樣的結(jié)。當(dāng)我們知道這切的時(shí)候，實(shí)際大家的心理問題會減少一半，然真的面對不了這問題的時(shí)候，再尋求專業(yè)幫助。 編輯：張?