依托持續(xù)科技創(chuàng)新，深圳度正在不同領(lǐng)域刷新著各記錄。記者1月16日獲悉美團(tuán)無(wú)人機(jī)在深圳的最新營(yíng)結(jié)果：截至2022年底，美團(tuán)無(wú)人機(jī)累計(jì)配送訂超12萬(wàn)單，其中2022年完成訂單數(shù)超10萬(wàn)單，可配送商品種類超2萬(wàn)種；配送時(shí)長(zhǎng)方面，無(wú)人機(jī)去平均配送時(shí)長(zhǎng)約為12分鐘，較傳統(tǒng)配送模式提效近150%，為用戶節(jié)約近3萬(wàn)小時(shí)等待時(shí)間。有分析人認(rèn)為，無(wú)人機(jī)在深圳落地度的持續(xù)加快，離不開這城市“敢闖敢試、開放包”的精神：2019年，深圳市政府出臺(tái)《深圳市民微輕型無(wú)人機(jī)管理暫行辦》，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了指和保障；2021年10月，深圳市司法局發(fā)布的《圳市民用無(wú)人機(jī)管理辦法征求意見稿）》，則首次無(wú)人機(jī)配送出現(xiàn)在地方立中；2022年8月，第二批民用無(wú)人駕駛航空試驗(yàn)掛牌，深圳成為國(guó)內(nèi)為數(shù)多城市場(chǎng)景低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展試驗(yàn)田……近年來(lái)源源不的政策紅利，讓無(wú)人機(jī)產(chǎn)在深圳得以蓬勃發(fā)展，也動(dòng)了美團(tuán)無(wú)人機(jī)、大疆、豐等公司快速成長(zhǎng)。2021年期間，深圳的無(wú)人機(jī)出口量占全國(guó)出口總量90%以上，無(wú)人機(jī)年產(chǎn)值達(dá)到600億元，已形成較為完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。政策、業(yè)、科研、人才等多要素一身，深圳已然成為了觀中國(guó)無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)探索與落實(shí)踐的最佳樣本。2022年配送超10萬(wàn)單 幫用戶減少近3萬(wàn)小時(shí)等待據(jù)美團(tuán)無(wú)人機(jī)方面介紹，美團(tuán)的人機(jī)配送服務(wù)探索開始于2017年，并在2021年初于深圳完成首筆外賣訂。截至2022年底，美團(tuán)無(wú)人機(jī)已在深圳實(shí)現(xiàn)落地5個(gè)商圈，航線覆蓋18個(gè)社區(qū)和寫字樓，可為近2萬(wàn)戶居民服務(wù)；此外，在常態(tài)試運(yùn)營(yíng)的兩年間，已累計(jì)成超12萬(wàn)單配送任務(wù)，其中2022年完成超10萬(wàn)單，同比增幅400%以上。配送效率方面，2022年期間，無(wú)人機(jī)在深圳的均配送時(shí)長(zhǎng)約為12分鐘，相較傳統(tǒng)模式近30分鐘的平均配送時(shí)間，效率提升150%，為用戶節(jié)省了近3萬(wàn)小時(shí)的等待時(shí)間；其中，最快一單發(fā)生在3月8日，用戶購(gòu)買的零食從下單成到收貨僅用時(shí)5分07秒。商品供給方面，目前無(wú)機(jī)可配送商品種類超過2萬(wàn)種，合作商家涵蓋了餐飲美妝、快消、商超等多種型，并且iPhone、Vivo等品牌在去年新品首發(fā)時(shí)也選擇了與美團(tuán)無(wú)人合作配送。此外，去年最用戶歡迎的商品品類前五依次為快餐、中式正餐、茶飲品、西式點(diǎn)心和小吃72街紅燒排骨飯、拌粉君、皖廚、茶二和渝月等商銷量居前?！八俣葻o(wú)疑是人機(jī)配送最大的優(yōu)勢(shì)。此很多商家對(duì)試水即時(shí)零售存疑慮，究其原因是對(duì)人配送效率的顧慮，擔(dān)心物速度影響產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)驗(yàn)，進(jìn)而對(duì)其品牌口碑產(chǎn)負(fù)面影響。接入無(wú)人機(jī)配后，成本沒有增加，但配平均時(shí)效提高超一倍，用獲得的商品品質(zhì)和到店消幾近相同，科技創(chuàng)造的價(jià)已經(jīng)在改變大家過往對(duì)即零售服務(wù)的擔(dān)心?！泵缊F(tuán)人機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。配準(zhǔn)時(shí)效率高 “掐秒送飯”獲白領(lǐng)青睞由于無(wú)人機(jī)配是通過系統(tǒng)調(diào)度自主運(yùn)行配送時(shí)間可精確到秒，依準(zhǔn)時(shí)的優(yōu)勢(shì)，使這項(xiàng)新服獲得了大量公司白領(lǐng)們的睞。美團(tuán)無(wú)人機(jī)數(shù)據(jù)顯示過去一年，20至35歲之間的公司白領(lǐng)成為了使用人機(jī)配送服務(wù)的主力軍，人數(shù)在整體中占比接近8成，高于傳統(tǒng)配送模式近10個(gè)百分點(diǎn)；此外，用戶在買下午茶外賣時(shí)，會(huì)更加睞選擇無(wú)人機(jī)配送服務(wù)，得每天14至17時(shí)成為配送新高峰，相關(guān)時(shí)段訂單比超過傳統(tǒng)模式近16%。記者還了解到，去年美團(tuán)人機(jī)的“訂單王”就是一00后白領(lǐng)，超過600單的飲品茶歇“投喂”了整部門。據(jù)其介紹，她經(jīng)常下午開會(huì)前點(diǎn)一些下午茶而無(wú)人機(jī)配送快速準(zhǔn)時(shí)的點(diǎn)讓她感到非常滿意，“本上定好的時(shí)間都能準(zhǔn)時(shí)達(dá)，而且速度快送來(lái)的飲口感也會(huì)更好一些，現(xiàn)在會(huì)大家還會(huì)找我一起下單運(yùn)費(fèi)?！薄皬倪^去兩年的營(yíng)結(jié)果來(lái)看，無(wú)人機(jī)配送效率讓多數(shù)用戶感覺配送驗(yàn)出現(xiàn)了顯著提升?！睋?jù)述負(fù)責(zé)人介紹，“由于商餐品到手更快且準(zhǔn)時(shí)，外餐品味道方面也有所提升‘火候剛剛好’‘有鍋氣等評(píng)價(jià)成為了用戶就餐反的新熱詞，很多商家的好率會(huì)有積極改變?！闭?勵(lì)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展 “低空經(jīng)濟(jì)”或成為深圳新增長(zhǎng)極得關(guān)注的是，美團(tuán)無(wú)人機(jī)面也坦言，業(yè)務(wù)得以在去快速發(fā)展，與深圳多年來(lái)低空經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的投入建關(guān)系密切，“深圳有著得獨(dú)厚的政策與產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)有很多有前瞻性的合作伙，更有龐大的市場(chǎng)需求，些是我們?cè)谏钲诔掷m(xù)推進(jìn)務(wù)落地的底氣所在?！笔?上，近年來(lái)深圳將低空經(jīng)產(chǎn)業(yè)作為城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要方向之一，除出臺(tái)政策劃規(guī)范促進(jìn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，還在產(chǎn)業(yè)、人才、科研方面持續(xù)發(fā)力，推動(dòng)低空濟(jì)在深圳生根發(fā)芽。去年8月，深圳還成為了國(guó)家第批民用無(wú)人駕駛航空試驗(yàn)，探索城市等場(chǎng)景下低空濟(jì)發(fā)展的更多可能。在深最新發(fā)布的《深圳市推進(jìn)型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)行動(dòng)劃（2022-2025年）》和《深圳市綜合交通十四五”規(guī)劃》中，深圳明確提出，建設(shè)低空民用人機(jī)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、打造無(wú)人城市低空物流運(yùn)營(yíng)中心和度監(jiān)管平臺(tái)、構(gòu)建城市低物流網(wǎng)絡(luò)、推動(dòng)無(wú)人機(jī)在慧城市物流創(chuàng)新應(yīng)用等目任務(wù)。有專家認(rèn)為，發(fā)展空經(jīng)濟(jì)，有利于打通生產(chǎn)分配、流通、消費(fèi)各個(gè)環(huán)，對(duì)構(gòu)建新發(fā)展格局、推高質(zhì)量發(fā)展都會(huì)產(chǎn)生積極響。無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)會(huì)成為低經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。近年來(lái)無(wú)人機(jī)在低空經(jīng)濟(jì)發(fā)展中牽引和帶動(dòng)作用日益增強(qiáng)“無(wú)人機(jī)產(chǎn)業(yè)化”和“產(chǎn)無(wú)人機(jī)化”可能會(huì)是未來(lái)空經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本方向。一步，規(guī)?；瘧?yīng)用的無(wú)人對(duì)有人機(jī)的替代程度將逐提高，對(duì)各行業(yè)的滲透程也會(huì)日益深廣，因而對(duì)人生產(chǎn)生活的支撐力度越來(lái)大，主導(dǎo)作用越來(lái)越強(qiáng)。有專家也指出，城市利用低空經(jīng)濟(jì)”為交通、物流文旅、智慧城市等產(chǎn)業(yè)創(chuàng)賦能同時(shí)，也應(yīng)用好規(guī)范度為新興行業(yè)保駕護(hù)航。時(shí)盡早出臺(tái)科學(xué)的法律法，以法治促進(jìn)“低空經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展。（標(biāo)題《“深圳速度”再突 無(wú)人機(jī)配送平均僅需12分鐘》）（作者：深圳特報(bào)首席記者 聞坤)