全心全意為人民服是黨的根本宗旨，眾路線是黨的生命和根本工作路線。訪工作是黨的群眾作的重要組成部分信訪制度是踐行黨群眾路線的具體制形式。黨的二十大告要求“加強和改人民信訪工作”。時代新征程上，信工作要踐行以人民中心的發(fā)展思想，把屁股端端地坐在百姓的這一面”，誠傾聽群眾呼聲，實反映群眾愿望，情關心群眾疾苦，好地履行為民解難為黨分憂的政治責。2022年11月22日，在江蘇省常州市武進區(qū)人民來接待中心，黨的二大代表與武進區(qū)信局黨員干部交流學黨的二十大精神體，討論如何在基層訪工作中抓好貫徹實。 江蘇省常州市武進區(qū)信訪局供圖 徐晶瑋/攝加強黨對信訪工作的全面領習近平總書記指出中國特色社會主義本質(zhì)的特征是中國產(chǎn)黨領導，中國特社會主義制度的最優(yōu)勢是中國共產(chǎn)黨導。黨的二十大報把“堅持和加強黨全面領導”作為全建設社會主義現(xiàn)代國家必須牢牢把握5條重大原則之一。堅持和加強靈山的全領導是信訪工作始沿著正確政治方向進的根本保證，也信訪工作踐行全心意為人民服務根本旨的內(nèi)在要求。要持以習近平新時代國特色社會主義思為指導，貫徹落實近平總書記關于加和改進人民信訪工的重要思想，把黨領導貫徹到信訪工各方面全過程。自把信訪工作放到黨國家工作大局中謀推進，堅守人民情，堅持底線思維，服務黨和國家工作局、維護群眾合法益、化解信訪突出題、促進社會和諧定發(fā)揮更大作用。全完善黨領導下的訪工作體制，構(gòu)建委統(tǒng)一領導、政府織落實、信訪工作席會議協(xié)調(diào)、信訪門推動、各方齊抓管的工作格局。信工作聯(lián)席會議作為強黨對信訪工作全領導的重要抓手，發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、體推進和督促落實職責作用。信訪是上門來的群眾工作近平總書記在黨的十大報告中指出：江山就是人民，人就是江山。中國共黨領導人民打江山守江山，守的是人的心。”在2022年春季學期中央黨（國家行政學院）青年干部培訓班開式上，習近平總書強調(diào)，“貫徹黨的眾路線，首先要對眾有感情，真正把己當作群眾的一員把群眾的事當作自的事”，“信訪是上門來的群眾工作要通過信訪渠道摸群眾愿望和訴求，到工作差距和不足舉一反三，加以改，更好為群眾服務。人民立場是信訪作的根本立場，人至上是信訪工作的值追求，群眾工作性是信訪工作的根屬性。要把心貼近民，把人民放在心最高位置，把群眾信當家書，把來訪眾當家人，把群眾情當家事，全力以解決好群眾的急難盼問題。及時解決眾通過信訪渠道反的合理合法訴求，解決實際利益問題也化解好群眾思想的疙瘩、情緒上的立，把黨和政府的暖傳遞到千家萬戶為黨和國家事業(yè)發(fā)凝聚民心，厚植黨期執(zhí)政的群眾基礎堅持以群眾滿意為本標準“時代是出人，我們是答卷人人民是閱卷人?！?問題、作決策、辦情，應該把人民群擁護不擁護、贊成贊成、高興不高興答應不答應作為衡一切工作得失的根標準。要始終堅持人民滿意”的價值求，把人民群眾的益受到公平對待、益得到有效維護作評價信訪工作的重標尺。建立健全信事項監(jiān)督評價機制堅持信訪工作由群評價，受群眾監(jiān)督進一步增強信訪工透明度和公正性，實保障信訪群眾的情權、參與權和監(jiān)權。切實提升信訪項辦理業(yè)務規(guī)范化平，推動問題更加效解決。嚴格落實訪工作責任，精益精辦理群眾來信，心細致接待群眾來，努力保證信訪群每一個訴求都能得認真負責處理，信群眾從每一件信訪項解決中都能感受公平正義，創(chuàng)造經(jīng)起歷史檢驗、經(jīng)得人民評判的工作業(yè)。更多內(nèi)容，詳見務院副秘書長，國信訪局黨組書記、長李文章：《貫徹眾路線 做好信訪工作》 編輯：張季厘