??齊魯網(wǎng)·閃電新聞1月19日訊?隨著社會(huì)的高速發(fā)展、生活從從奏逐漸加快學(xué)習(xí)、工作壓力越來越大人們面對的各種心理困擾日益加劇。在東營，有一屬于希望24小時(shí)熱線的小屋，在這里，志愿者們?yōu)?國有需要幫助的人提供免的心理咨詢及心理危機(jī)干服務(wù)，溫暖全國各地?zé)o數(shù)靈。岳梅梅是東營希望24熱線執(zhí)行長、東營希望心咨詢服務(wù)中心主任，春節(jié)間，她和其他志愿者一起守崗位，接聽來自全國的線，“希望24熱線”——4001619995，諧音“要留、要救、救救我，一條生命援助熱線，全24小時(shí)無休，截至目前，岳梅梅已經(jīng)在線接聽工時(shí)到3000小時(shí)，接聽了4000余通電話。東營希望24熱線執(zhí)行長、東營希望心理咨詢服務(wù)中心主任岳梅說：“我工作中遇到印最深刻的一次是，接到了位從事網(wǎng)格工作的女士的話，她在電話中情緒比較動(dòng)，一直在哭，原因是在作中受到了各種委屈，家也不理解，也指責(zé)她，整人精神狀態(tài)比較差，甚至想用極端的方式去解決問，我們呢當(dāng)時(shí)就一直在安她，用專業(yè)的知識(shí)來幫助，感同身受的去理解她，后呢她就解開了這個(gè)心結(jié)最后她說還要再打一個(gè)熱，就是市長熱線，想讓市熱線推廣我們的專線，我時(shí)就覺得很開心，既能幫了她，我們的工作也得到肯定?！彪m然只有兩個(gè)電席位，但確連接了無數(shù)人心。據(jù)了解，自2019年東營開線以來，4001619995已接通來電3萬余通次，學(xué)生熱線約占55%，抑郁熱線占15%，家庭關(guān)系及職場困擾熱線20%，生命危機(jī)熱線占10%，挽救與干預(yù)危機(jī)等級(jí)5級(jí)以上危機(jī)生命人員上百余次，一間小屋，一部熱線一盞明燈，一份守護(hù)。東希望24熱線以聲音發(fā)出瑩瑩燭光，溫暖著全國各地數(shù)心靈。東營希望心理咨服務(wù)中心工作人員成雨欣：“深刻能感受到這個(gè)團(tuán)的老師們身上那種深耕專，由心而發(fā)的服務(wù)的精神我一定跟她們好好學(xué)習(xí)，自己崗位上發(fā)光發(fā)熱。”營希望24熱線執(zhí)行長、東營希望心理咨詢服務(wù)中心任岳梅梅說：“目前我們心有60余名接線員，是純公益志愿服務(wù)，大家堅(jiān)持四白一夜’的工作制度，24小時(shí)全天候四班輪值在崗，雖然有時(shí)很辛苦殳但是電話的那端因我們而走出郁的情緒重拾生活的希望我們由衷的開心，更感受份志愿服務(wù)的價(jià)值，我們互滋養(yǎng)彼此的生命。閃電聞?dòng)浾?張潔 東營區(qū)臺(tái) 陳曉峰 報(bào)道