劇情簡(jiǎn)介
文/圖 羊城晚報(bào)全媒體記者 周聰春節(jié)臨近，年味愈濃，到處洋雞山著喜洋洋的節(jié)日氛圍。“00后”的小張手里握著調(diào)協(xié)議書，臉上露出了久的笑容。他笑著向調(diào)解道謝：“被拖欠了6個(gè)月之久的工資總算有著落?！边B續(xù)兩個(gè)月來，這的場(chǎng)景每天都在粵港澳灣區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)解心廣州（琶洲）速調(diào)快服務(wù)站（以下簡(jiǎn)稱“琶服務(wù)站”）上演?！肮?jié)不打烊”，為確保勞動(dòng)們過上一個(gè)歡樂祥和的節(jié)，琶洲服務(wù)站主任鄭民和他的調(diào)解員團(tuán)隊(duì)，連續(xù)多個(gè)周末加班加點(diǎn)為勞資雙方進(jìn)行調(diào)解、解勞資“心結(jié)”。一件動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，怎樣讓雙當(dāng)事人從互不相讓、堅(jiān)己見，到握手言和、相道謝的？我們一起看看澤民是如何為勞動(dòng)者討薪資的。項(xiàng)目被裁，他為百余勞動(dòng)者討薪臨近節(jié)，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛較平增多。2022年7月，小顏原本就職于廣州某化傳播公司，并在公司發(fā)的新項(xiàng)目中任職?？?，經(jīng)過兩個(gè)月的運(yùn)行后公司發(fā)現(xiàn)前期投入資金項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)營(yíng)所帶來的益不成正比，因此小顏在的項(xiàng)目被提前腰斬。為項(xiàng)目被裁撤，小顏和百余名同事集體被裁，發(fā)了一系列的勞動(dòng)爭(zhēng)議件。小顏與同事們多次公司溝通，可工資和補(bǔ)卻被公司一拖再拖。眼年關(guān)將近，但是工資和償卻仍未見蹤影。于是包括小顏在內(nèi)的38人決定前來尋求勞動(dòng)仲裁幫。琶洲服務(wù)站主任鄭澤在大廳進(jìn)行調(diào)解書確認(rèn)小顏一行人來到琶洲服站，本來就不算大的接廳頓時(shí)被擠得滿滿的。場(chǎng)你一言我一語(yǔ)，嘈雜亂。見此情景，鄭澤民有急于了解糾紛詳細(xì)情，而是先安撫小顏等人情緒，并將大家請(qǐng)到旁的會(huì)議室，現(xiàn)場(chǎng)為小顏同事進(jìn)行登記，并讓小和維權(quán)同事選出代表。鄭澤民和同事的反復(fù)勸引導(dǎo)下，小顏和維權(quán)同情緒有所緩解，表示同調(diào)解。隨后鄭澤民馬上其同事分頭行事，一邊助小顏等人進(jìn)行記錄，邊聯(lián)系文化傳播公司的關(guān)負(fù)責(zé)人，并將后者請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)，采取背靠背的形進(jìn)行調(diào)解。最終涉事公同意于當(dāng)年12月底前支付拖欠的工資。當(dāng)其他事得知小顏等38人經(jīng)過調(diào)解后，拿到了調(diào)解書于是也紛紛找到琶洲服站。由于勞動(dòng)者們是根自身時(shí)間安排前往申請(qǐng)理糾紛，鄭澤民及其同先后處理了該公司14宗案件，其中13宗案件調(diào)解成功，1宗案件進(jìn)行了仲裁。到目前為止，小等128名勞動(dòng)者均已收到調(diào)解書和仲裁書，討了87.64余萬元工資。這起由項(xiàng)目腰斬引起集體勞動(dòng)糾紛事件也得完滿解決。小顏和同事拿著調(diào)解書高興地說道“感謝琶洲服務(wù)站，幫們要回工資，保障了我的權(quán)益。”假日不停歇節(jié)前不打烊1月14日，是春節(jié)前的最后一個(gè)周。鄭澤民正在辦公室，看即將開庭的一起仲裁宗。為了工作方便，他辦公桌上堆滿了分類整好的案卷。有時(shí)案子多來，連操作電腦鍵盤的間也顯得十分逼仄。琶服務(wù)站主任鄭澤民在確案情“這是仲裁員的工日常，和想象的不一樣”看到記者來訪，鄭澤笑著扶正眼鏡。為了讓多的勞動(dòng)者能夠安心回過年，連續(xù)幾個(gè)周末，澤民和同事們?nèi)约影嗉?為群眾進(jìn)行調(diào)解和仲裁在鄭澤民看來，調(diào)解并是“和稀泥”，而是從頭上化解矛盾糾紛?！?方和解，是最完美的結(jié)，如果需要仲裁，也盡讓雙方都接受。當(dāng)事人上法院，是我們仲裁員不愿意看到的結(jié)果。”澤民說。鄭澤民表示：為了提高效率，近年來廣州一直在推進(jìn)調(diào)解仲工作機(jī)制改革?！睂?duì)欠案件實(shí)行全程綠色通道根據(jù)案件情況靈活確定證期限。對(duì)符合簡(jiǎn)易程處理?xiàng)l件的欠薪案件，用綠色通道可在30天內(nèi)結(jié)案。在處理涉及農(nóng)民欠薪和“雙減”等案件，做到“快立、快審、結(jié)”。鄭澤民所在的琶服務(wù)站，是廣東省人社在全省規(guī)劃建設(shè)的粵港大灣區(qū)勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)中心3個(gè)速調(diào)快裁服務(wù)站之一。據(jù)介紹，琶洲服站2022年共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解案件約1800宗，受理仲裁案件約2000宗，其中涉港澳案件193宗，平均調(diào)解率達(dá)到76%。 編輯：鄧豪?
金斗延
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木村淳
